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Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Nous accordons la plus grande attention au respect de votre vie privée. Afin de protéger votre confidentialité, nous mettons cet avis à votre disposition. Celui-ci vous explique nos pratiques concernant vos informations en ligne et les choix à votre disposition quant à la façon dont ces informations sont recueillies et utilisées. La présente déclaration de confidentialité s’applique à TalentQuest, LLC et à ses filiales (« TalentQuest » ou « nous », « notre » et « nos »). Dans la présente, les termes « vous », « votre » et « vos » se réfèrent à vous, l’utilisateur de nos services, en tant que partie acceptant la déclaration de confidentialité.  La présente déclaration de confidentialité décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations que nous recueillons lors de vos interactions avec nous, y compris, sans toutefois s’y limiter :

  • l’utilisation du présent site Web et de tout autre site Web que nous possédons ou contrôlons et qui fait référence à la présente déclaration ou inclut un lien vers celle-ci (les « sites Web ») ;
  • l’utilisation des applications logicielles que nous mettons à votre disposition pour un usage sur ou via des ordinateurs et appareils mobiles (les « applications ») ;
  • l’utilisation ou la considération de nos produits et services, y compris, sans toutefois s’y limiter, notre ou nos Talent Insights™, évaluations comportementales, objectifs, performances, rémunération, enquêtes 360, apprentissage, plans de relève, connexion et analytique (les « services ») ;
  • l’interaction avec notre service clients, la mise en relation sur les réseaux sociaux, la publication sur nos pages de réseaux sociaux ainsi que le fait de nous mentionner dans vos publications sur les réseaux sociaux (collectivement, les « communications ») ;
  • le fait de répondre à nos publicités ou de les consulter, ou la participation à nos enquêtes, concours ou promotions (les « opportunités de participation »).

Les sites Web, les applications, les services, les communications et les opportunités de participation sont désignés collectivement sous le terme de « services ».   La présente déclaration de confidentialité s’applique en outre aux informations personnelles que nous recevons de la part de partenaires professionnels ou de tierces parties (telles que votre employeur ou un employeur potentiel). Vous trouverez ci-dessous davantage d’informations à propos de notre collecte des informations personnelles.

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers accessibles via nos sites Web.  Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas à tout contenu généré par ledit utilisateur et nous ne sommes aucunement responsables en cas de contournement des règles de confidentialité ou des mesures de sécurité contenues sur le site à cet égard. Vous comprenez et reconnaissez, y compris après suppression, que des copies du contenu dudit utilisateur puissent être consultables au niveau du cache ou des archives ou dans le cas où d’autres utilisateurs auraient copié ou stocké votre contenu utilisateur.

Informations personnelles que nous recueillons

Les « informations personnelles » correspondent à toutes les données qui vous identifient en tant qu’individu ou qui sont associées à un individu identifiable. Nous obtenons vos informations personnelles à différents moments de l’interaction avec nos services ainsi qu’auprès de diverses sources dont la description figure ci-dessous.

  1. Identifiants. Nous pouvons recueillir des identifiants, tels que votre prénom, deuxième prénom, nom de famille, nom de jeune fille, alias, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’utilisateur, adresse physique, informations de géolocalisation, adresse IP, date et lieu de naissance.
  2. Informations démographiques. Nous pouvons recueillir des informations démographiques, telles que votre âge, sexe et état civil.
  3. Activité sur Internet. Nous pouvons recueillir des informations relatives à l’activité sur Internet, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, les identifiants et caractéristiques de votre appareil, la version de votre système d’exploitation, de même que les URL de référence.
  4. Informations commerciales. Nous pouvons recueillir des informations commerciales, telles que les applications ou services achetés et/ou utilisés.
  5. Informations relatives aux réseaux sociaux. Nous pouvons recueillir des informations concernant votre compte sur les réseaux sociaux, conformément à vos paramètres au sein du service de réseaux sociaux, telles que votre emplacement, vos enregistrements, vos activités, vos centres d’intérêt, vos photos, les mises à jour de votre statut ainsi que votre liste d’amis.
  6. Informations de paiement. Nous pouvons collecter des informations de paiement, telles que vos informations de carte de crédit ou de débit, de compte bancaire et de facturation.
  7. Informations relatives à l’emplacement. Nous pouvons collecter des informations relatives à l’emplacement, notamment sur la base d’une adresse IP ou d’informations de géolocalisation.
  8. Informations professionnelles. Nous pouvons recueillir des informations professionnelles, telles que l’expérience professionnelle, les noms et adresses des employeurs actuels et passés, la profession ou le titre/la fonction, les informations d’identification de l’employeur/l’employé, les informations sur les frais, les informations sur les taxes et la retenue à la source ainsi que les coordonnées des contacts en cas d’urgence.
  9. Enregistrements sonores. Nous pouvons recueillir des enregistrements sonores, tels que les appels au service clients.
  10. Inférences. Nous pouvons recueillir des inférences concernant vos préférences en matière de marketing et de communications, centres d’intérêt et autres caractéristiques.

Où nous recueillons les informations

Inscription sur notre site :

  • pour utiliser le présent site, vous devez au préalable créer un nom d’utilisateur et un mot de passe.
  • Nous collectons vos coordonnées (notamment votre nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) auprès de votre employeur (ou employeur potentiel) (collectivement, « l’employeur »).
  • Nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations pour vous contacter à propos des services présents sur notre site.
  • Services payants. Nous recueillons vos informations personnelles dans le but d’honorer votre commande et de vous fournir les services demandés.
  • Demande d’informations ou de ressources concernant nos services et notre entreprise. Nous recueillons vos informations personnelles afin de répondre à votre demande de devis ou d’informations concernant nos services.
  • Contact avec le service clients. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous nous contactez, y compris par e-mail, fax ou chat en ligne. Ces communications verbales peuvent faire l’objet d’un enregistrement à des fins d’assurance qualité et de formation.
  • Réseaux sociaux. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous choisissez de prendre part à nos activités ou offres sur les réseaux sociaux. Nous pouvons également vous permettre de participer à des concours en vue de fournir des photos que vous pouvez partager avec vos connexions sur les réseaux sociaux pour des votes, offres partagées et autres promotions.
  • Candidature à un emploi. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous choisissez de postuler en ligne à un emploi dans notre entreprise, cela dans le but d’évaluer votre aptitude à occuper le poste en question.

TalentQuest n’est pas seul propriétaire des informations recueillies sur le site de TalentQuest. Toute information soumise sur le présent site est susceptible d’être partagée avec votre employeur dans le cas où il utiliserait les services de TalentQuest et/ou son site.

Comment nous utilisons vos informations

TalentQuest peut utiliser les informations personnelles qui lui sont fournies, aux fins suivantes :

  • pour proposer et fournir nos produits et services, et soutenir nos fonctions métier essentielles ;
  • pour le traitement des commandes, y compris en vue de communiquer avec vous concernant nos services, d’envoyer une confirmation de commande, de créer et de gérer votre compte, ainsi que de répondre à vos demandes liées aux services que nous proposons ;
  • pour personnaliser votre expérience en affichant du contenu en fonction de vos centres d’intérêt ;
  • pour maintenir notre relation client et vous fournir des informations sur nos sites Web, nos conditions d’utilisation et/ou la présente déclaration de confidentialité, ou vous informer des changements les concernant ;
  • pour les processus métier internes, l’authentification, la prévention des pertes et de la fraude, la sécurité publique et les fonctions légales ;
  • à des fins de marketing direct, y compris pour vous inviter à participer à des concours, offres et promotions ; afin de vous envoyer des informations concernant nos produits ou services, des nouveautés ou mises à jour de produits, ou des actualités et d’autres informations que vous avez sollicitées en vous abonnant à notre lettre d’information ;
  • pour mener des études, analyses et activités publicitaires ;
  • pour vous inviter à prendre part à des enquêtes ou solliciter votre avis concernant le présent site Web ou nos produits ;
  • à des fins de statistiques internes, marketing ou opérationnelles, notamment en vue de mesurer et de comprendre la démographie, les utilisateurs, leurs centres d’intérêt, les achats ainsi que d’autres tendances parmi nos utilisateurs ;
  • pour préserver la sécurité et l’intégrité de nos sites Web et de notre entreprise ;
  • pour enquêter, prévenir, se défendre ou prendre des mesures face à des infractions à notre déclaration de confidentialité ou à nos conditions d’utilisation, des activités illicites, des suspicions de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles à nos droits ou à ceux d’autrui ;
    pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur.

TalentQuest est susceptible de recueillir des informations concernant l’utilisation du site, notamment les types de service utilisés et le nombre d’utilisateurs reçus au quotidien. Ces informations sont collectées dans un format agrégé, sans identifier un utilisateur de manière individuelle. TalentQuest est susceptible d’utiliser ces données statistiques agrégées et anonymisées à des fins d’analyse statistique, de recherche, marketing ou autres activités promotionnelles du même ordre. De plus, TalentQuest analyse les données agrégées au quotidien en vue de valider et de renforcer ses produits.

Communications du site

  • Annonces de service – Nous vous enverrons des annonces liées à nos services lorsque cela s’avérera nécessaire. Par exemple, si vous participez à une évaluation de la performance ou à un feedback 360, nous vous enverrons une notification par e-mail. Dans certains cas, nous pourrons aussi vous adresser une notification/un rappel par e-mail dans le cadre du processus de gestion de la performance. De manière générale, il n’est pas possible de se désabonner de ces communications, qui par nature, ne sont pas promotionnelles. Vous pouvez refuser de recevoir le processus de feedback 360 et les e-mails associés audit processus en suivant la procédure de désabonnement indiquée dans cet e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, votre employeur a la possibilité de désactiver votre compte.
  • Service clients – Nous échangerons avec vous pour répondre à vos demandes, vous fournir les services que vous avez demandés et gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone, en respectant vos demandes, dans la mesure du possible.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer les informations personnelles qui nous sont fournies, des façons suivantes :

  • Informations agrégées (coordonnées personnelles non identifiables) – Nous pourrons transmettre des données agrégées pour des motifs de validité, de fiabilité et de recherche réglementaire, même si lesdites données d’analyse ne permettent pas d’identifier un individu.
  • Informations personnelles identifiables – Nous ne partageons AUCUNE information personnelle identifiable avec des tierces parties, à l’exception des situations décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Nous sommes susceptibles de divulguer à votre employeur les informations que vous confiez. Nous sommes également susceptibles de partager des informations personnelles identifiables avec des entreprises assurant des services en notre faveur ou en notre nom.  Cela inclut la fourniture de certains services proposés par l’intermédiaire de notre site Web, tels que ceux de nos fournisseurs partenaires qui mènent des évaluations comportementales et de personnalité. Dans ce cas, nous exigeons de ces entreprises qu’elles prennent les mesures de sécurité adéquates pour protéger vos informations.
  • Acquisition – Si notre entreprise ou nos actifs font l’objet d’une acquisition par une entreprise tierce, l’acquéreur assumera la complète responsabilité des informations que nous avons recueillies via le présent site Web et assumera les droits et obligations liés aux informations recueillies via le présent site Web, conformément à la présente déclaration de confidentialité.
    Obligations légales – Nous divulguerons vos informations personnelles identifiables (i) si nous y sommes contraints par la loi ou par une procédure judiciaire, (ii) aux autorités policières ou autres administrations sur la base d’une requête administrative ou afin d’appliquer la loi en vigueur ou (iii) lorsque nous jugeons nécessaire ou approprié d’appliquer le principe de divulgation en vue d’éviter tout risque physique, financier ou dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illégale, suspectée ou avérée.

Liens vers d’autres sites

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des tierces parties ou des intégrations de tierces parties, et proposer un service en co-branding ou sous une marque tierce (collectivement, les « autres liens et sites »). Par l’intermédiaire de ces autres liens et sites, vous pouvez fournir des informations (y compris des informations personnelles et autres) directement à la tierce partie (qui peuvent inclure certains fournisseurs de services), à nous-mêmes, ou aux deux. Ces autres liens et sites pouvant ne pas être hébergés ni contrôlés par nos soins, nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni du contenu qu’ils fournissent.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques desdits autres liens et sites en matière d’informations. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de chacun desdits autres liens et sites.

Choix/désabonnement

La participation aux services offerts sur notre site (par ex. évaluations de la performance, gestion des objectifs, feedback 360, évaluations des sélections, plans de relève, gestion de l’apprentissage et/ou gestion de la rémunération) est volontaire et basée sur votre relation avec votre employeur.  Si vous décidez de ne pas participer, vous devriez en discuter avec votre employeur.

En ce qui concerne les messages marketing, vous pouvez vous désabonner de notre lettre d’information à tout moment en cliquant sur le bouton Se désabonner figurant dans nos e-mails.

Journaux

Comme pour la majorité des sites Web, nous recueillons certaines informations de manière automatique et les stockons dans des journaux. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, la date/l’horodatage et les données du parcours de navigation.

Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, fournir une assistance, suivre les actions des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base utilisateur de manière globale.

Nous ne recoupons pas ces données recueillies automatiquement avec les informations personnelles identifiables.
Nous utilisons des cookies en tant qu’identifiants de session sur nos serveurs.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur pour conserver des informations. Nous utilisons des cookies sur notre site. Lors des visites sur notre site, nous conservons sur nos serveurs des données relatives aux activités des utilisateurs au cours d’une session. Cette session est identifiable uniquement grâce à un jeton de session temporaire. Nous stockons ce jeton de session dans le cookie de session.

Nous utilisons à la fois des cookies identificateurs de session et/ou des cookies persistants. Nous utilisons des cookies de session pour faciliter votre navigation sur notre site. Un cookie identificateur de session expire lorsque vous fermez votre navigateur et ne contient aucune information personnelle identifiable. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une certaine période de temps. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier « aide » de votre navigateur Internet. (Pour plus d’informations sur les cookies, cliquez ici : microsoft.com/info/cookies.mspx)

Nous installons un cookie persistant pour stocker votre identifiant de connexion, afin que vous n’ayez pas à le saisir à chaque connexion.

Si vous refusez les cookies, vous pourrez utiliser notre site, mais l’utilisation de certaines sections du site pourra être limitée.

Certains navigateurs Internet ont commencé à proposer à leurs utilisateurs des mécanismes, fréquemment appelés « Interdire le suivi », pour signaler automatiquement les préférences de confidentialité aux sites Web qu’ils visitent. Les navigateurs Internet n’ont commencé à proposer ces services que très récemment et il n’existe pas encore de consensus quant aux étapes que les sites doivent respecter lorsqu’ils reçoivent un signal « Interdire le suivi » de la part du navigateur du visiteur du site ou quelle collecte d’informations ou restrictions d’utilisation doivent être appliquées lorsque le signal « Interdire le suivi » est reçu. Ainsi, notre site ne répond pas actuellement aux signaux « Interdire le suivi ». Nous continuons à suivre les développements de la fonctionnalité « Interdire le suivi » et réviserons notre position dans le futur.

Nous n’autorisons pas les tierces parties, comme les réseaux publicitaires, à collecter des informations personnelles identifiables à partir des activités en ligne d’un individu, dans le temps et sur différents sites Web, lorsque ledit individu utilise notre service.

Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via notre site et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez sollicités ne peuvent vous être fournis, et nous utilisons uniquement lesdits cookies dans le but de vous fournir lesdits services.

Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous effectuez lorsque vous l’utilisez. Ces cookies sont destinés à vous proposer une expérience plus personnalisée et à vous éviter d’avoir à resélectionner vos préférences chaque fois que vous vous rendez sur notre site.

Ces cookies recueillent des informations concernant le trafic sur notre site ainsi que sur l’usage que les individus font de notre site. Les informations recueillies peuvent inclure les types d’informations décrits ci-dessus dans la section intitulée « Informations recueillies automatiquement ». Nous utilisons ces informations en vue d’exploiter notre site de manière plus efficace, de recueillir des informations démographiques générales, de surveiller le niveau d’activité sur notre site et d’améliorer le site. Nous nous servons de Google Analytics à cette fin. Google Analytics utilise ses propres cookies. Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies de Google Analytics ici et sur la façon dont Google protège vos données ici. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics lorsque vous utilisez notre site en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible ici.

Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l’aide d’un bouton de partage sur les réseaux sociaux, ou d’un bouton « J’aime » (ou similaire) sur notre site, ou que vous associez votre compte ou interagissez avec notre contenu sur ou via un site Web de réseau social tel que Facebook ou Twitter. Le réseau social enregistrera votre action. Les réseaux sociaux utilisent leurs propres cookies.

Ces cookies suivent vos habitudes de navigation pour permettre, aux réseaux publicitaires tiers et à nous-mêmes, de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Ces cookies utilisent les informations relatives à votre historique de navigation afin de vous regrouper avec d’autres utilisateurs aux centres d’intérêt ou comportements de navigation similaires. Grâce aux cookies placés par le réseau publicitaire tiers sur notre site ainsi que sur d’autres sites, les annonceurs peuvent afficher des publicités susceptibles de vous intéresser sur notre site ainsi que sur des sites Web tiers. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies, tel que décrit ci-dessous, ou de refuser l’utilisation de votre comportement de navigation à des fins de publicité ciblée. Pour connaître les instructions à suivre afin d’exprimer votre refus, veuillez consulter le paragraphe « Publicités en ligne ciblées » de la section « Vos choix » de la présente déclaration de confidentialité.

Dans certains États américains, la législation peut considérer la collecte de données via des cookies tiers à des fins de publicité ciblée et similaires comme une « vente ». Pour refuser la vente automatisée des informations personnelles, veuillez cliquer ici.

Vos droits en matière de confidentialité dans l’État de Californie

Avis aux résidents de l’État de Californie

La présente DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE L’ÉTAT DE CALIFORNIE vient compléter les informations incluses dans la déclaration de confidentialité ci-dessus et s’applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres individus qui résident dans l’État de Californie (les « consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cet avis dans le but de nous conformer à la loi California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») ainsi qu’aux autres lois californiennes en matière de confidentialité. Tout terme défini dans la loi CCPA possède la même signification lorsqu’il est utilisé dans le présent avis.

Informations personnelles que nous recueillons, utilisons et partageons

Nous résumons ici la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons actuellement les informations personnelles, de même que la façon dont nous avons recueilli, utilisé et partagé les informations au cours des 12 derniers mois.

En particulier, nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations personnelles auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :

  • Catégorie A : Identifiants.
    Par exemple : nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou d’autres identifiants similaires.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie B : catégories d’informations personnelles telles que répertoriées dans la loi californienne California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
    Par exemple : un nom, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d’identité, un cursus, un emploi, un historique professionnel, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière. Certaines informations personnelles figurant dans cette catégorie peuvent coïncider avec d’autres catégories.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie C : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale.
    Par exemple : âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, pays d’origine, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, problème médical, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les problèmes médicaux associés), orientation sexuelle, statut de vétéran ou de militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).
    Recueillies : OUI
  • Catégorie D : informations commerciales.
    Par exemple : historiques de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou autre historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie E : informations biométriques.
    Par exemple : caractéristiques physiologiques, biologiques et comportementales qui peuvent servir à établir une identité individuelle, telles que des images rétiniennes ou de l’iris, des empreintes digitales et vocales, ainsi que des rythmes et motifs de frappe au clavier.
    Recueillies : NON
  • Catégorie F : activité sur Internet ou un autre réseau similaire.
    Par exemple : historique de navigation et de recherche, informations concernant l’interaction d’un client avec un site Web Internet, une application ou une publicité.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie G : données de géolocalisation.
    Par exemple : emplacement précis, notamment dérivé des coordonnées GPS ou données de télémétrie.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie H : informations sensorielles.
    Par exemple : enregistrements sonores lors d’une séance de formation.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie I : informations professionnelles ou liées à l’emploi.
    Par exemple : historique professionnel et évaluations de performance actuelles ou passées.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie J : informations personnelles identifiables non publiques (telles que définies dans la loi FERPA).
    Par exemple : nom, adresse, numéro de sécurité sociale, enregistrement biométrique, autres identifiants indirects tels que la date et le lieu de naissance ou le nom de jeune fille de la mère, ainsi que d’autres informations associées ou associables à un étudiant et suffisantes pour permettre à une tierce partie de l’identifier.
    Recueillies : OUI
  • Catégorie K : inférences tirées des autres informations personnelles.
    Par exemple : profil reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportement, attitudes, intelligence, compétences et aptitudes d’une personne.
    Recueillies : OUI

Nous obtenons les catégories d’informations personnelles répertoriées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

  • directement et indirectement auprès de nos clients ou de leurs agents ;
  • directement et indirectement auprès des consommateurs (par exemple, par l’intermédiaire des informations que nous recueillons auprès de nos clients en leur fournissant nos services) ;
  • directement et indirectement à partir de l’activité sur nos sites Web (par exemple, à partir des informations soumises via notre portail en ligne ou des informations d’utilisation du site Web recueillies de façon automatique) ;
  • auprès de tierces parties qui interagissent avec nous en rapport avec les services que nous fournissons.
    Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous recueillons à l’une ou plusieurs des fins professionnelles suivantes :

  • afin de remplir l’objectif pour lequel les informations sont fournies ;
  • pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
  • pour vous fournir des alertes par e-mail, des inscriptions à des événements ainsi que d’autres notifications concernant nos produits ou services, événements ou actualités, susceptibles de vous intéresser ;
  • pour assumer nos obligations et faire valoir nos droits en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
  • pour améliorer notre site Web et vous présenter ses contenus ;
  • à des fins de test, de recherche, d’analyse et de développement de produit ;
  • lorsque cela s’avère nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients ou d’autres personnes ;
  • pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et lorsque la législation en vigueur, une décision de justice ou des réglementations gouvernementales le requièrent ;
  • tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu’énoncé dans la loi CCPA.

Nous ne recueillerons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles ni n’utiliserons les informations personnelles que nous recueillons à des fins sensiblement différentes, non apparentées ou incompatibles sans préavis.

Partage d’informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à une tierce partie à des fins professionnelles. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins professionnelles, nous concluons un contrat qui décrit ladite fin et exige que le destinataire préserve la confidentialité desdites informations personnelles et ne les utilise à aucune autre fin que l’exécution dudit contrat.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des fins professionnelles :

Catégorie A : Identifiants. Catégorie B : catégories d’informations personnelles d’après la loi California Customer Records. Catégorie C : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. Catégorie I : informations professionnelles ou liées à l’emploi.

Nous divulguons vos informations personnelles à des fins professionnelles aux catégories suivantes de tierces parties :

  • nos affiliés ;
  • les fournisseurs de services ;
  • les employeurs/tierces parties auxquels vous nous autorisez à divulguer vos informations personnelles en lien avec les produits ou services que nous fournissons.

Au cours des 12 derniers mois, nous n’avons vendu aucune information personnelle.  Nous avons partagé vos informations personnelles avec votre employeur et nos fournisseurs de services tel que décrit ci-dessus. Veuillez noter que la loi CCPA définit la vente dans un sens large. Par exemple, le fait que nous utilisions des outils d’analyse sur nos sites Web peut être considéré comme une vente d’après la loi californienne actuelle. En conséquence, même si nous ne sommes pas rémunérés pour les informations et que le destinataire les utilise à ses propres fins, la simple divulgation desdites informations personnelles au destinataire peut être considérée comme une vente en vertu de la loi CCPA.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous bénéficiez des droits suivants en vertu de la loi CCPA :

Droits d’accès à l’information et de portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Après réception et confirmation de votre demande client vérifiable, nous vous divulguerons :

  • les catégories d’informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ;
  • les catégories de sources d’informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ;
  • l’objectif professionnel ou commercial pour lequel nous recueillons ou vendons lesdites informations personnelles ;
  • les catégories de tierces parties avec lesquelles nous partageons lesdites informations personnelles ;
  • les informations personnelles spécifiques que nous recueillons à votre sujet (également appelée « demande de portabilité des données ») ;
  • Si nous vendons ou divulguons vos informations personnelles à des fins professionnelles, deux listes distinctes dans lesquelles figurent :
    • les ventes, identifiant les catégories d’informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires ;
    • les divulgations à des fins professionnelles, identifiant les catégories d’informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires ;

Droits en matière de demande de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Après réception et confirmation de votre demande client vérifiable, nous supprimerons (et ordonnerons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos registres, sous réserve d’exception.

Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer les droits d’accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande client vérifiable par l’un des moyens suivants :

  • en nous envoyant un e-mail à l’adresse privacyofficer@talentquest.com ;
  • en nous appelant au +1 833.523.1171 ;
  • en vous rendant sur la page de demande d’exercice de vos droits en vertu de la CCPA.

Seul vous, ou une personne déclarée auprès du Secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez effectuer une demande client vérifiable afférente à vos informations personnelles. Vous pouvez également soumettre une demande client vérifiable au nom de votre enfant mineur, dans la mesure où nous disposons d’informations sur des mineurs. Nous confirmerons réception de la demande sous 10 jours ouvrables en décrivant notre procédure de vérification. Nous répondrons à votre demande sous 45 jours civils si nous sommes en mesure de vérifier votre identité. Les demandes de suppression requièrent une confirmation distincte de votre volonté de supprimer vos informations.

Vous ne pouvez effectuer une demande client vérifiable pour l’accès ou la portabilité des données que deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande client vérifiable doit :

  • fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier de manière raisonnable que vous êtes la personne dont nous avons recueilli les informations personnelles ou un représentant autorisé ;
  • décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre convenablement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir d’informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour effectuer la demande et confirmer les informations personnelles à votre sujet. Il n’est pas nécessaire de créer un compte auprès de nous pour effectuer une demande client vérifiable. Nous utilisons les informations personnelles fournies dans une demande client vérifiable uniquement aux fins de vérifier l’identité du demandeur ou son autorité pour effectuer la demande.

Délais et format de réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande client vérifiable sous 45 jours après réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous communiquerons le motif et la période de prolongation par écrit. Si vous possédez un compte auprès de nous, nous vous transmettrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n’avez pas de compte auprès de nous, nous vous transmettrons notre réponse écrite par courrier ou voie électronique, selon votre préférence. Toute divulgation de notre part couvrira uniquement la période de 12 mois précédant la réception de la demande client vérifiable. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de satisfaire une demande, le cas échéant. En ce qui concerne les demandes de portabilité des données, nous opterons pour un format directement utilisable qui devrait vous permettre de transmettre vos informations personnelles d’une entité à une autre sans obstacle.

Nous ne facturons aucuns frais pour traiter votre demande client vérifiable ou y répondre à moins que celle-ci ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande occasionnerait des frais, nous vous informerons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant d’honorer votre demande.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en vertu de la loi CCPA. Sauf dans les cas où la loi CCPA le permet, nous ne :

  • vous refuserons pas de biens ni de services ;
  • vous facturerons pas des biens ou services à des tarifs différents, y compris en vous accordant des remises ou d’autres avantages, ou en vous imposant des pénalités ;
  • fournirons pas une qualité ou un niveau différent de biens ou services ;
  • suggérerons pas que vous pouvez recevoir un tarif différent pour des biens ou services, ou une qualité ou un niveau différent de biens ou services.

Accès aux informations personnelles identifiables

Si vos informations personnelles identifiables changent, vous pouvez les mettre à jour en modifiant votre page de profil personnelle ou en envoyant un e-mail à l’administrateur de votre entreprise. Vous pouvez accéder à votre page de profil en cliquant sur le lien de profil de la page d’accueil TalentQuest.

L’accès aux données relatives à la gestion des talents et de la performance stockées par TalentQuest (telles que les rapports d’évaluation ou le feedback 360) est fourni à la discrétion de votre employeur.

Sécurité

Nous accordons la plus grande attention à la sécurité de vos informations personnelles identifiables. Lorsque vous saisissez des informations, celles-ci sont cryptées grâce à un protocole SSL (secure socket layer technology). (Si vous souhaitez en savoir plus sur le protocole SSL, veuillez consulter ce lien http://www.verisign.com/ssl/ssl-information-center/how-ssl-security-works/)

Nous respectons les normes les plus communément utilisées dans notre secteur pour la protection des informations personnelles identifiables qui nous sont transmises, lors de la transmission et après leur réception. Remarquons néanmoins qu’aucune méthode de transmission par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Aussi, même si nous mettons tout en œuvre pour mobiliser des moyens acceptables en vue de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions à propos de la sécurité sur notre site, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacyofficer@talentquest.com.

Nos sites Web et les enfants

Nos sites Web et applications ne sont pas conçus pour des enfants ni destinés à solliciter les informations d’individus de moins de 18 ans. Nous ne recueillons ni ne stockons sciemment les informations personnelles de toute personne de moins de 18 ans. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli ou stocké des informations personnelles d’un individu de moins de 18 ans, nous supprimerons ses informations personnelles de nos fichiers. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons pu recueillir par inadvertance des informations personnelles au sujet de votre enfant, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail à l’adresse privacyofficer@talentquest.com.

Transferts de données internationaux

Nous opérons à l’échelle internationale et pouvons, par conséquent, transférer des informations personnelles au-delà des frontières internationales, y compris de l’EEE et du Canada vers les États-Unis pour le traitement et le stockage, et vers l’Inde pour le traitement selon les services auxquels vous accédez. Les informations collectées via le site Web peuvent être envoyées vers des serveurs situés aux États-Unis et au Canada. En utilisant notre site, vous consentez au transfert de ces données et à notre utilisation desdites données, conformément à la présente déclaration de confidentialité ; néanmoins, si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, veuillez consulter notre déclaration relative au bouclier de protection des données UE-États-Unis pour en savoir plus sur vos droits en matière d’informations personnelles.

Le 16 juillet 2020, la Cour de justice européenne a invalidé le bouclier de protection en tant que mécanisme de transfert de données entre les entreprises européennes et américaines.  Malgré l’invalidation du bouclier de protection, TalentQuest continuera à honorer ses engagements quant aux données personnelles dans l’UE transférées conformément au bouclier de protection avant le 16 juillet 2020.  À l’avenir, TalentQuest entend utiliser d’autres mécanismes pour le transfert des données.

Personnes concernées au sein de l’UE

Cette section s’applique à vous si vous êtes une personne concernée au sein de l’UE (à cette fin, la référence à l’UE inclut également le Royaume-Uni ainsi que les pays de l’Espace économique européen que sont l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège, de même que la Suisse, le cas échéant). TalentQuest est le responsable du traitement des données personnelles qui lui sont fournies en relation aux sites et services. Sauf si vous nous avez accordé votre consentement pour nos utilisations indépendantes de vos données personnelles ou si nous disposons d’un autre motif juridique pour traiter vos données personnelles, nous agissons strictement en tant que sous-traitant des données personnelles que nous traitons par l’intermédiaire des services, tel que décrit dans la section « Informations personnelles que nous recueillons automatiquement à partir de votre utilisation des services » ci-dessus. Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre consentement audit traitement. Vous avez le droit de retirer votre consentement, tel que décrit ci-dessous.
  • Le traitement des données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez au service ou envoyez une demande d’informations concernant le service et le traitement desdites données est nécessaire en vue de répondre ou d’accéder à votre demande avant de conclure un contrat avec nous ou avec un sous-traitant de données qui utilise nos services.
  • Nous utilisons des données liées aux comptes afin de configurer les comptes pour les utilisateurs dans le service, ainsi que pour administrer et assister ces comptes (tels que les noms d’utilisateurs, adresses e-mail et informations de facturation), et vous fournir l’accès au service, vous contacter concernant votre utilisation des services ou vous informer des changements importants apportés au service. Ladite utilisation est nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie.
  • Nous pouvons vous envoyer des informations par e-mail ou d’autres moyens de communication électroniques concernant nos nouveaux produits ou services, ou d’autres promotions, si vous consentez à les recevoir. Si vous ne vous êtes pas abonné auxdits e-mails marketing, nous le faisons sur la base d’une exception aux exigences de consentement ou en raison de notre intérêt légitime à promouvoir la réussite de notre entreprise.
  • Notre utilisation des données associées à votre usage du site et/ou du service, telle que décrite ci-dessus, est requise dans le cadre de nos intérêts légitimes à comprendre la façon dont vous utilisez le site et le service, de façon à améliorer votre expérience et notre offre de service.
  • Nous possédons en outre un intérêt légitime à agréger et/ou rendre anonymes les informations que nous recueillons via notre site et/ou le service et à utiliser les dites informations à nos fins professionnelles, telles que décrites ci-dessus.
  • Lorsque nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes, nous veillons à prendre en compte et évaluer tout impact potentiel vous concernant, de même que vos droits en vertu de la législation en matière de protection des données. Nos intérêts commerciaux légitimes ne prévalent pas automatiquement sur vos propres intérêts ; nous n’utiliserons pas vos données personnelles dans le cadre d’activités pour lesquelles nos intérêts prévalent sur l’impact vous concernant, sauf si nous disposons de votre accord pour nos activités de traitement ou si lesdites activités sont exigées ou permises par la loi. Vous avez le droit de vous opposer au traitement sur la base de nos intérêts légitimes, tel que décrit ci-dessous.

Sous réserve de la législation en vigueur et des mesures raisonnables que nous pouvons prendre dans le but de vérifier votre identité dans le cadre de vos demandes, vous disposez des droits suivants afférents à vos informations personnelles :

Droit d’accès

Si vous en faites la demande, nous confirmerons si nous traitons vos informations personnelles et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie desdites informations personnelles (accompagnée de certains autres détails). Si vous nécessitez des copies supplémentaires, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables.

Droit de rectification

En cas d’inexactitude ou d’inexhaustivité des informations personnelles que nous contrôlons à votre sujet, vous êtes en droit de demander qu’elles soient rectifiées ou complétées. Notez qu’il est possible que nous ne puissions pas rectifier les informations obtenues à partir d’une tierce partie, telle qu’une agence gouvernementale ou d’autres données hors de notre contrôle. Dans ce cas, vous devrez contacter directement ladite tierce partie. Si nous avons partagé vos informations personnelles avec des tierces parties, nous les informerons de la rectification dans la mesure du possible. Si vous en faites la demande, le cas échéant et lorsque la loi le permet, nous vous indiquerons également les entités avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles de façon à ce que vous puissiez les contacter directement.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles. Nous accéderons à votre demande dans certaines circonstances, notamment lorsque nous n’en avons plus besoin (nous ne pouvons pas supprimer vos informations lorsque d’autres intérêts prévalent sur votre droit à la suppression, par exemple dans le cas où la loi nous impose de les conserver). Si nous avons partagé vos informations avec des tierces parties, nous les informerons de l’effacement dans la mesure du possible. Si vous en faites la demande, le cas échéant et lorsque la loi le permet, nous vous indiquerons également les entités avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles de façon à ce que vous puissiez les contacter directement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de restreindre ou de « bloquer » le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque vous contestez l’exactitude desdites informations personnelles ou que vous vous opposez à leur traitement par nos soins. Nous vous informerons avant de lever toute restriction sur le traitement. Si nous avons partagé vos informations personnelles avec des tierces parties, nous les informerons de la restriction dans la mesure du possible. Si vous en faites la demande, le cas échéant et lorsque la loi le permet, nous vous indiquerons également les entités avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles de façon à ce que vous puissiez les contacter directement.

Droit en matière de portabilité des données

À compter du 25 mai 2018, vous êtes en droit d’obtenir auprès de nous les informations personnelles que vous avez consenti à nous fournir ou qui sont nécessaires pour honorer un contrat conclu avec vous, dans la mesure où elles sont disponibles. Nous vous fournirons vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d’objection

À tout moment, vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement de vos informations personnelles. Nous accéderons à votre demande si nous traitons vos informations personnelles pour le service, le marketing ou à une autre fin. Cependant, si nous traitons vos informations personnelles sur la base de notre intérêt légitime et que nous présentons des motifs de traitement légitimes et irréfutables, nous pouvons poursuivre ledit traitement ; ou vous pouvez exercer vos droits en nous contactant tel qu’indiqué sous « Nous contacter ». Notez qu’il vous sera demandé de vérifier votre identité lorsque vous soumettez une demande.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Vous avez le droit de vous libérer des décisions que nous prenons sur la seule base du traitement automatisé de vos informations personnelles, y compris le profilage, qui produit pour vous des conséquences juridiques non négligeables, à moins que ledit profilage soit nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous, ou avec votre consentement explicite.

Droit de retrait du consentement

Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous êtes en droit de retirer ce consentement à n’importe quel moment. Le retrait de votre consentement ne s’appliquera pas au traitement des données réalisé avant notre réception dudit retrait de votre consentement.

Droit de déposer une plaine auprès de l’autorité de protection des données

Si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris concernant la façon dont nous gérons vos informations personnelles, vous pouvez le signaler à l’autorité de protection de données qui est habilitée à recevoir les préoccupations en question.

Si vous possédez un compte auprès de nous, nous pouvons vous indiquer d’exercer certains de vos droits ci-dessus par l’intermédiaire des paramètres ou fonctionnalités de ce compte, voire en le supprimant.

Les personnes concernées au sein de l’UE peuvent nous contacter au sujet desdits droits à l’adresse privacyofficer@talentquest.com ou à celle figurant dans la section Nous contacter ci-dessous.

Représentant UE

Nous avons désigné ePrivacy GmbH comme représentant GDPR dans l’Union européenne. Vous pouvez les contacter à l’adresse suivante :

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hambourg
Allemagne

https://www.eprivacy.eu

Individus souffrant de handicap

Si vous avez un handicap et souhaitez consulter notre politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter à l’adresse privacyofficer@talentquest.com.

Mises à jour de la présente déclaration de confidentialité

Si nous décidons de mettre à jour notre déclaration de confidentialité, nous publierons un avis décrivant les changements dans la présente déclaration de confidentialité et tout autre endroit que nous jugerons utile afin que vous puissiez prendre connaissance des informations que nous collectons, l’utilisation que nous en faisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Merci de la consulter régulièrement. Si nous apportons des mises à jour à la présente déclaration, nous vous en informerons ici, par e-mail ou en publiant un avis sur notre page d’accueil.

Dernière mise à jour : le 12 janvier 2021

En cas de questions ou de suggestions concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

E-mail : privacyofficer@talentquest.com
Téléphone : +1 404.266.9368
Fax : +1 404.266.2215

Adresse postale :
TalentQuest
One Midtown Plaza
1360 Peachtree St. NE, Suite 200
Atlanta, GA 30309, États-Unis

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