Política de privacidad

1. Nuestro compromiso con la privacidad 

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos este aviso que explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede elegir sobre la forma en que se recopila y utiliza su información. Este Aviso de Privacidad (“Aviso“) se aplica a TalentQuest, LLC y sus filiales (“TalentQuest” o “nosotros“, “nuestro” o “nos“). En este Aviso, las palabras “usted” y “su” se refieren a usted, el usuario de nuestros Servicios. Los empleados de TalentQuest deben consultar el Aviso de privacidad para empleados. La presente Notificación describe nuestras prácticas de privacidad para la información que recopilamos a partir de sus interacciones con nosotros, incluyendo, pero sin limitarse a: 

• Uso de este sitio web y de cualquier otro sitio web de nuestra propiedad o controlado por nosotros que haga referencia o enlace a este Aviso (los “Sitios web”); 
• Uso de las aplicaciones de software puestas a disposición por nosotros para su uso en o a través de ordenadores y dispositivos móviles (las “Apps”); 
• Uso o consideración de nuestros productos, incluyendo pero no limitado a, nuestros Talent Insights™, Evaluaciones de Comportamiento, Metas, Desempeño, Compensación, Encuestas 360, Aprendizaje, Sucesión, Connect y Analítica (los “Productos”); 
• Interactuando con nuestro servicio de atención al cliente, conectando con nosotros en las redes sociales, publicando en nuestras páginas en las redes sociales y etiquetándonos en sus publicaciones en las redes sociales (colectivamente, las “Comunicaciones”); y 
• Responder o ver nuestros anuncios o participar en nuestras encuestas, concursos o promociones (las “Oportunidades de participación”). 

Los Sitios Web, las Aplicaciones, los Productos, las Comunicaciones y las Oportunidades de Participación se denominan colectivamente los “Servicios.”  Este Aviso también se aplica a la Información Personal que recibimos de socios comerciales o terceros (como su empleador o empleador potencial). A continuación encontrará más información sobre nuestra recopilación de Información Personal. Nuestros Servicios son utilizados por nuestros clientes que buscan mejorar sus prácticas de Gestión y Desarrollo del Talento (“Empleadores”), Empleados de nuestros clientes (“Usuarios”), personas que visitan los Sitios Web (“Visitantes del Sitio Web”) y personas que solicitan empleo con nosotros (“Solicitantes de Empleo”). Al utilizar los Servicios, usted acepta nuestras Condiciones de Uso. 

Este Aviso no se aplica a los sitios web de terceros accesibles a través de nuestros Sitios Web. Este Aviso no se aplica a dichos contenidos generados por el usuario y no somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Sitios web con respecto a los mismos. Usted entiende y reconoce que, incluso después de la eliminación, las copias de dicho contenido de usuario pueden permanecer visibles en páginas en caché y archivadas o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido de usuario. 

2. Información personal que recopilamos 

“Información Personal” significa cualquier dato que le identifique como individuo o que esté relacionado con un individuo identificable. Obtenemos Información Personal relativa a usted en diversos momentos de la interacción con nuestros Servicios y de diversas fuentes que se describen a continuación. 

Información que usted nos proporciona 

Visitantes del sitio web 

• Información de contacto como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o profesional, dirección de envío, números de teléfono, números de móvil. 

 Empleadores 

• Información de contacto como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o profesional, dirección de envío, números de teléfono, números de móvil 
• Información comercial como datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias e información de facturación, así como Apps o Servicios comprados y/o utilizados. 
• Inferencias sobre sus preferencias de marketing y comunicaciones, intereses y otras características. 

• Información audiovisual, como grabaciones de llamadas de atención al cliente o videoconferencias. 

 Usuarios 

• Información de contacto como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o profesional, dirección de envío, números de teléfono, números de móvil 
• Información demográfica como su edad, sexo, estatus de ciudadanía, estado de discapacidad y estado civil. 
• Información audiovisual, como grabaciones de llamadas de atención al cliente o videoconferencias. 
• Información de medios sociales coherente con la configuración de su cuenta dentro del servicio de medios sociales, como ubicación, check-ins, actividades, intereses, fotos, actualizaciones de estado y lista de amigos. 

 Solicitantes de empleo 

• Información de contacto como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección particular o profesional, dirección de envío, números de teléfono, números de móvil 
• Información demográfica como su edad, sexo, estatus de ciudadanía, estado de discapacidad y estado civil. 
• Información laboral como historial de empleo, nombres y direcciones del empleador actual y anterior, profesión o título/rol, información de identificación del empleador/empleado, información sobre gastos, información sobre impuestos y retenciones, e información de contacto en caso de emergencia. 

Información recopilada automáticamente 

Al igual que muchas empresas, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y/o almacenar automáticamente cierta información cuando usted visita o interactúa con los Servicios (“Información de Uso”). Esta Información de Uso puede ser almacenada y/o accedida desde su ordenador personal, portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (un “Dispositivo”) siempre que visite o interactúe con nuestros Servicios. La Información de Uso puede incluir: 

• Su dirección IP, IDFA, Android/Google Advertising ID, IMEI u otro identificador único; 
• Funcionalidad de su dispositivo (incluyendo navegador, idioma del navegador, configuración y comportamiento, sistema operativo, hardware, información de la red móvil); 
• Páginas web y URL de referencia y salida; 
• Las áreas dentro de los sitios web que usted visita y sus actividades allí, incluyendo recordarle a usted y sus preferencias; 
• La ubicación de su Dispositivo u otra información de localización, incluyendo el código postal, estado o país desde el que accedió a los Servicios; 
• Características de su dispositivo; 
• Otros datos del dispositivo, incluida la hora del día en que visita nuestros sitios web u otra información utilizada para proporcionar análisis u otra información de uso; 
• Información sobre su compromiso con nuestros correos electrónicos; y 

• Información estadística sobre cómo los usuarios registrados y no registrados, de forma colectiva, utilizan los Sitios Web y los Servicios. Esta información agregada se deriva de la Información Personal pero no puede vincularse a usted o a su navegador web. 

Información recogida de terceros 

Los Sitios web pueden incluir funcionalidades que permitan ciertos tipos de interacciones entre los Sitios web y su cuenta en un sitio web o aplicación de terceros. El uso de esta funcionalidad puede implicar que el sitio de terceros nos proporcione información. Por ejemplo, podemos obtener información sobre el tráfico y el uso de nuestros Sitios web a través de terceros. Estos terceros también utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para captar información sobre sus interacciones con nosotros. No tenemos control sobre la información que recopilan, utilizan y comparten estos terceros. Le recomendamos que revise los avisos de estos terceros para comprender sus prácticas de privacidad. 

3. Dónde recopilamos la información 

• Registro en nuestros Servicios – Para poder utilizar algunos de nuestros Servicios, primero debe crear un nombre de usuario y una contraseña. 
• De empleadores (o empleadores potenciales) – Recopilamos información de contacto (como nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios. 
• Pago de Servicios – Recopilamos su Información Personal con el fin de cumplir con su pedido y su solicitud de Servicios. 
• Consultar sobre nuestros servicios o solicitarnos información o materiales – Recopilamos sus datos personales para responder a su solicitud de presupuesto o consulta sobre nuestros servicios. 
• Contacto con los centros de atención al cliente – Recopilamos sus datos personales cuando se pone en contacto con nosotros, incluso cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, fax o a través de los servicios de chat en línea o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. Estas comunicaciones verbales pueden ser grabadas con fines de garantía de calidad y formación. 
• Redes sociales – Recopilamos sus datos personales cuando decide participar en nuestras actividades u ofertas en las redes sociales. También podemos permitirle participar en concursos para proporcionar fotos que puede compartir con sus conexiones en los medios sociales para obtener votos, ofertas compartidas u otras promociones. 
• Solicitud de empleo – Recopilamos sus datos personales cuando decide solicitar empleo en línea con nosotros para evaluar su idoneidad para el empleo. 

4. Cómo utilizamos su información 

TalentQuest puede utilizar la información personal que se nos proporciona de la siguiente manera: 

• Para ofrecer y prestar nuestros Servicios y apoyar nuestras funciones empresariales principales. 
• Para dar servicio o cumplir con los pedidos, incluyendo comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, enviar una confirmación de pedido, registrar y dar servicio a su cuenta, y responder a las solicitudes de servicio al cliente relacionadas con los Servicios que proporcionamos. 
• Para personalizar su experiencia mostrándole contenidos basados en sus intereses. 
• Para mantener nuestra relación con el cliente y proporcionarle información sobre nuestros Sitios Web, nuestras Condiciones de uso y/o este Aviso, o sobre los cambios que se realicen en los mismos. 
• Para procesos empresariales internos, autenticación, prevención de pérdidas y fraudes, seguridad pública y funciones legales. 
• Para fines de marketing directo, incluyendo invitarle a participar en concursos, sorteos y promociones; enviarle información sobre nuestros productos o información de servicio; y enviarle información sobre productos nuevos o actualizados, o noticias e información que haya solicitado a través de nuestra suscripción al boletín de noticias. 
• Realizar investigaciones, análisis y publicidad. 

• Para invitarle a participar en encuestas de usuarios o pedirle su opinión sobre los sitios web o nuestros productos. 
• Para fines estadísticos, de marketing u operativos internos, como medir y comprender las tendencias demográficas, de usuarios, de intereses de los usuarios, de compras y de otro tipo entre nuestros usuarios. 
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web y negocios. 
• Para investigar, prevenir, defendernos o tomar otras medidas en relación con violaciones de este Aviso o de nuestras Condiciones de uso, actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales a nuestros derechos legales o a los de otros. 
• Cumplir las leyes y reglamentos aplicables. 

TalentQuest puede recopilar información sobre el uso de los Sitios web, como los tipos de Servicios utilizados y cuántos Visitantes del Sitio web recibimos diariamente. Esta información se recopila de forma agregada, sin identificar individualmente a ningún Visitante del Sitio web. TalentQuest puede utilizar estos datos estadísticos agregados y no identificativos para análisis estadísticos, investigación, marketing o fines promocionales similares. Además, TalentQuest analiza los datos agregados como parte de los esfuerzos continuos para validar y mejorar nuestro producto. 

5. Comunicaciones nuestras 

• Anuncios relacionados con los Servicios – Le enviaremos anuncios relacionados con los Servicios en las ocasiones en que sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si participa en una evaluación del rendimiento o en una encuesta de feedback 360, le enviaremos un correo electrónico de notificación. En algunos casos, también podemos enviarle otros correos electrónicos de notificación/recordatorio relacionados con el proceso de gestión del rendimiento. En general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Puede optar por no participar en el proceso de feedback 360 y en los correos electrónicos relacionados con dicho proceso siguiendo el procedimiento de exclusión especificado en dicho correo electrónico. Los empleadores tienen la opción de desactivar las cuentas de usuario. 
• Servicio de atención al cliente – Nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para prestarle los Servicios que solicite y para gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus instrucciones razonables. 
• Mensajes de texto – Podemos enviarle mensajes de texto/SMS relacionados con los Servicios si usted o su Empleador han dado su consentimiento. Su Empleador sólo puede optar por que usted reciba estos mensajes de texto si usted le ha dado previamente su consentimiento. Pueden aplicarse tarifas de mensajería de texto. Usted puede optar por no recibir mensajes de texto de nosotros en cualquier momento respondiendo STOP en los mensajes. 

6. Cómo divulgamos su información personal 

TalentQuest no es el único propietario de la información recopilada en TalentQuest. La información personal de los Usuarios que nos sea enviada en relación con nuestros Servicios puede ser compartida con un Empleador en relación con su uso de los Servicios TalentQuest. 

Podemos divulgar la información personal que se nos proporcione de la siguiente manera: 

• Información agregada – Podemos revelar datos agregados para investigaciones de validez, fiabilidad y normativas, aunque en dichos análisis los datos no se identificarán por individuo. 
• Información Personal – Podemos divulgar la Información Personal del Usuario que usted proporcione a su Empleador. También podemos compartir la Información Personal del Usuario con empresas que nos prestan servicios o que prestan Servicios en nuestro nombre. Esto incluye la prestación de determinados Servicios, como los proveedores con los que nos asociamos que realizan evaluaciones de comportamiento y personalidad. En tales casos, exigimos a estas empresas que establezcan salvaguardias para la protección de su información. 
• Adquisición – Si nuestra empresa o nuestros activos son adquiridos por otra empresa, la empresa adquirente asumirá la responsabilidad de la información recopilada por nosotros a través de los Servicios y asumirá los derechos y obligaciones relativos a la información recopilada a través de los Sitios Web, tal y como se describe en el presente Aviso. 
• Requerido por la ley – Divulgaremos su información personal (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal, (ii) a las autoridades policiales u otros funcionarios del gobierno sobre la base de una solicitud gubernamental ejecutable o como puede ser requerido por la ley aplicable, o (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales. 

7. Toma de decisiones automatizada 

Podemos utilizar la inteligencia artificial (“IA”), incluido el aprendizaje automático, como parte de nuestras operaciones comerciales, incluso para los fines establecidos en la sección “Cómo utilizamos su información” anterior, que implican el tratamiento de su Información personal. No utilizaremos su Información Personal para entrenar la IA ni para tomar decisiones utilizando la IA. 

8. Enlaces a otros sitios 

Nuestros Sitios Web pueden contener enlaces de terceros, incluir integraciones de terceros u ofrecer un servicio de marca compartida o de marca de terceros (colectivamente, “Otros Enlaces y Sitios“). A través de estos Otros Enlaces y Sitios, usted puede estar proporcionando información (incluyendo Información Personal y otra información) directamente al tercero (que puede incluir ciertos Proveedores de Servicios), a nosotros, o a ambos. Debido a que estos Otros Enlaces y Sitios pueden no estar alojados o controlados por nosotros, no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos Otros Enlaces y Sitios o del contenido proporcionado en ellos. 

Este Aviso no se aplica a las prácticas de información de esos Otros Enlaces y Sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada uno de esos Otros Enlaces. 

9. Elección/Opt-out 

La participación del Usuario en los Servicios ofrecidos (por ejemplo, evaluaciones de rendimiento, gestión de objetivos, feedback 360, evaluaciones de selección, planificación de la sucesión, gestión del aprendizaje, connect, gestión de la compensación, y cualquier otro Servicio futuro que podamos ofrecer) se basa en su relación con su Empleador. Si usted es un Usuario, deberá discutir con su Empleador si decide no participar en nuestros Servicios. 

En el caso de los mensajes de marketing, puede darse de baja de nuestro boletín de noticias haciendo clic en el botón para darse de baja que se encuentra en los correos electrónicos en cualquier momento o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de la sección Contacto que aparece más abajo. 

10. Cookies 

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador de un usuario con fines de registro. Utilizamos cookies en nuestros Sitios Web. Cuando visita nuestros sitios web, mantenemos datos sobre las actividades del visitante del sitio web en nuestros servidores dentro de una sesión. Esta sesión es identificable de forma única a través de un testigo de sesión temporal. Almacenamos este testigo de sesión en la cookie de sesión. 

Utilizamos tanto cookies de identificación de sesión como cookies persistentes. Utilizamos cookies de sesión para facilitarle la navegación por nuestros sitios web. Una cookie de identificación de sesión expira cuando usted cierra su navegador, y no contiene ninguna Información Personal. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un periodo de tiempo prolongado. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de “ayuda” de su navegador de Internet. (Para más información sobre las cookies, haga clic aquí) 

Establecemos una cookie persistente para almacenar su identificación de inicio de sesión, para que no tenga que introducirla más de una vez. 

Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestros sitios web, pero su capacidad para utilizar algunas áreas de nuestros sitios web puede verse limitada. 

Según ciertas leyes estatales de EE.UU., la recopilación de datos a través de cookies de terceros para publicidad dirigida y fines similares puede considerarse una “venta”. Para excluirse de la venta automatizada de información personal, haga clic aquí. 

11. No rastrear 

Algunos navegadores de Internet han empezado a ofrecer lo que a menudo se denomina mecanismos “do not track” (no rastrear) para que los usuarios del navegador señalen automáticamente sus preferencias de privacidad a los sitios web que visitan. Los navegadores de Internet han empezado a incluir estas funciones hace relativamente poco tiempo y aún no existe un consenso sobre los pasos que debe dar un sitio web cuando recibe una señal de “no rastrear” del navegador de un visitante del sitio o sobre las restricciones de recopilación o uso de información que deben aplicarse cuando se recibe una señal de “no rastrear”. En consecuencia, nuestros sitios web no responden actualmente a las señales do-not-track. 

No autorizamos a terceros, como las redes publicitarias, a recopilar información de identificación personal sobre las actividades en línea de un individuo a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando el individuo utiliza nuestros Servicios. 

12. Acceso a la información personal 

Si usted es un usuario y su información personal cambia, puede actualizarla realizando el cambio en su página de perfil personal o enviando un correo electrónico al administrador de su empleador. Puede acceder a su página de perfil haciendo clic en el enlace de perfil de la página de inicio de TalentQuest. 

El acceso a la Información Personal almacenada por TalentQuest (como evaluaciones o informes de feedback 360) se proporciona a discreción de su Empleador. 

13. Seguridad 

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando introduce información, la encriptamos utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). (Para saber más sobre SSL, siga este enlace) 

Seguimos las normas industriales generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad. 

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestros sitios web, puede enviarnos un correo electrónico a privacyofficer@talentquest.com.

14. Privacidad de los niños 

Nuestros Sitios Web no están dirigidos a niños menores de 18 años, y no recopilamos ni recibimos intencionadamente Información Personal de ellos. En casos limitados, los Empresarios podrían utilizar nuestros Servicios para recopilar y procesar Información Personal de niños de entre 13 y 16 años, pero sólo con el consentimiento de un padre o tutor. Si usted es padre o tutor y cree que podemos haber recopilado inadvertidamente Información Personal de su hijo, notifíquenoslo inmediatamente enviando un correo electrónico a privacyofficer@talentquest.com. 

15. Transferencias internacionales de datos 

Operamos a nivel internacional y, en consecuencia, podemos transferir Información Personal a través de fronteras internacionales, incluso desde el EEE y Canadá a los Estados Unidos para su procesamiento y almacenamiento y a la India para su procesamiento en función de los Servicios a los que acceda. La información recopilada a través de estos Sitios Web puede enviarse a servidores ubicados en Estados Unidos y Canadá. Al utilizar nuestros Sitios Web, usted da su consentimiento a la transferencia de esta Información Personal, y a nuestro uso de dicha Información Personal como se indica en este Aviso. 

Participamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (“DPF“) y cumplimos los Principios del DPF. Al igual que otros participantes en el DPF, estamos sujetos a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC). 

Cuando transferimos Datos Personales a un tercero que actúa como agente, nos aseguramos de que (i) transfiere dicha información sólo para fines limitados y especificados; (ii) se asegura de que el agente está obligado a proporcionar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que exigen los Principios; (iii) toma las medidas razonables y adecuadas para garantizar que el agente procesa efectivamente los Datos Personales transferidos de forma coherente con nuestras obligaciones en virtud de los Principios; (iv) exigir al agente que nos notifique si llega a la conclusión de que ya no puede cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que exigen los Principios; (v) previa notificación, incluso en virtud de (iv), tomar medidas razonables y adecuadas para detener y remediar el tratamiento no autorizado; y (vi) proporcionar un resumen o una copia representativa de las disposiciones de privacidad pertinentes de su contrato con dicho agente al U.S. Department of Commerce previa solicitud. 

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visite nuestro Aviso sobre el marco de privacidad de datos UE-EE.UU. para conocer sus derechos con respecto a la información personal. 

Para más información sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., visite https://www.dataprivacyframework.gov. 

16. Conservación de la información personal 

Conservaremos su Información Personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su Información Personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su Información Personal para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. 

Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros o en los de nuestros proveedores externos de almacenamiento de datos. 

17. Sus derechos de privacidad en California 

Esta sección de nuestro Aviso se aplica a los consumidores que residen en California. Adoptamos esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso. 

Si reside en California, puede ejercer los siguientes derechos. Atenderemos las solicitudes recibidas en la medida exigida por la legislación aplicable y dentro del plazo previsto por la ley. 

Derecho de acceso e información sobre datos personales 

Tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías y los datos específicos de Información Personal que hemos recopilado sobre usted. Concretamente, tiene derecho a solicitar que le revelemos lo siguiente, en cada caso en el periodo de doce meses anterior a su solicitud: 

• Las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted; 
• Las categorías de fuentes de las que se recoge la Información Personal; 
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender Información Personal; 
• Las categorías de terceros con los que compartimos Información Personal; 
• Las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted; 
• Las categorías de Información Personal sobre usted, en su caso, que hayamos revelado a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor y las categorías de terceros a los que hayamos revelado la información, por categoría o categorías de Información Personal para cada tercero al que hayamos revelado la Información Personal; y 
• Las categorías de información personal sobre usted que revelamos con fines comerciales. 
• Las categorías de Datos Personales sensibles que se recopilarán y los fines para los que se recopilan o utilizan las categorías de Datos Personales sensibles y si dicha información se vende o comparte. 

Derecho a la supresión de datos personales 

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted que hayamos recopilado. Puede haber ciertas excepciones a nuestra obligación de eliminar su información como, por ejemplo, si tiene una cuenta o transacción existente con nosotros o si tenemos una razón comercial legítima para conservar su información. 

Derecho a corregir la información personal 

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta que conservemos sobre usted. 

Derecho de exclusión voluntaria 

Usted tiene derecho a optar por que no se venda o comparta su información personal. El término “venta”, tal como se utiliza en la CCPA, puede tener un alcance diferente del que usted imagina. Por ejemplo, puede incluir el intercambio de información a cambio de algo de valor, lo que no se limita al intercambio de dinero. Además, ciertas conductas no se consideran una venta, como cuando la Información Personal se comparte con un proveedor de servicios que tiene prohibido por contrato utilizar la Información Personal para cualquier fin más allá del servicio específicamente solicitado. 

Podemos revelar ciertas categorías de información que recopilamos sobre usted a terceros. Esto puede incluir el uso de cookies analíticas de terceros u otras tecnologías que pueden considerarse “ventas” según la CCPA. En virtud de la CCPA, si usted es residente de California, tiene derecho a optar por no participar en dichas ventas haciendo clic en el enlace “No vender mi información personal” en el pie de página de esta página. 

También estamos obligados a procesar los controles globales de privacidad, que son señales de preferencia de exclusión voluntaria iniciadas por el individuo a nivel del navegador. Para obtener más información sobre los controles globales de privacidad, visite aquí. 

Derecho a limitar el uso de información personal sensible 

Los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de cada tipo de Información Personal Sensible para cada propósito con cada tipo de socio tercero. Los residentes pueden revocar este permiso en cualquier momento. En la actualidad, no proporcionamos su Información Personal Sensible a terceros distintos de aquellos proveedores de servicios que son necesarios para que podamos prestarle nuestros Servicios. 

Derecho a la no discriminación 

No podemos discriminarle por haber ejercido cualquiera de los derechos mencionados, incluyendo: 

• Negarle bienes o servicios; 
• Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones; 
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o 
• Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por un bien o servicio o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. 

Esto incluye el derecho de los empleados actuales y futuros a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos CCPA. 

Sin embargo, según lo permitido por la CCPA, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su Información Personal. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que podrá retirar en cualquier momento. 

Información personal que recopilamos 

He aquí un resumen de cómo hemos recopilado, Información personal en los últimos 12 meses. 

No recopilaremos categorías adicionales de Información Personal ni utilizaremos la Información Personal que hayamos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo. 

La información relacionada con el tiempo que retenemos cada categoría de Información Personal recopilada se incluye en la sección Retención de Información Personal más arriba. 

Información personal que divulgamos 

Podemos revelar su Información Personal a un tercero para un fin comercial. Cuando revelamos Información Personal para un fin comercial, suscribimos un contrato que describe el fin y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de dicha Información Personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del contrato. 

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales: 

Información personal que vendemos o compartimos 

En los últimos 12 meses, hemos vendido/compartido información personal de la siguiente manera: 

Ejercer sus derechos de privacidad en California 

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable del consumidor por cualquiera de los siguientes medios 

Enviándonos un correo electrónico a privacyofficer@talentquest.com, o 

Llamándonos al 1-888-995-5983 

Visitando nuestra página de solicitud de derechos de privacidad 

Sólo usted o una persona a la que autorice a actuar en su nombre podrá realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información Personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad, en la medida limitada en que dispongamos de información relacionada con menores. Confirmaremos la recepción de la solicitud en un plazo de 10 días laborables describiendo nuestro proceso de verificación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días naturales si podemos verificar su identidad o le comunicaremos si necesitamos más tiempo. Las solicitudes de eliminación requerirán una confirmación por separado de que desea que se elimine su información. 

Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos del consumidor dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe: 

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información Personal o un representante autorizado. 
• Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente. 

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información Personal se refiere a usted. Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la Información Personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud. 

Si tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito en dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Cualquier revelación que proporcionemos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos satisfacer una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos. 

No cobramos honorarios por tramitar o responder a su solicitud verificable como consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos de por qué hemos tomado esa decisión y le proporcionaremos una estimación de los costes antes de completar su solicitud. 

Compartir datos con fines de marketing directo 

El Código Civil de California § 1798.83 permite además a los residentes de California solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de Información Personal a terceros para sus fines de marketing directo. Si usted es residente de California, puede pedirnos que nos abstengamos de compartir su Información Personal con algunas de nuestras filiales y otros terceros para sus fines de marketing. Le rogamos que nos comunique sus preferencias poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección Contacto. 

18. Sus derechos en virtud de otras leyes estadounidenses 

En función de la legislación aplicable en el estado en el que usted vive, puede tener los siguientes derechos con respecto a su Información Personal: 

• Para confirmar si un responsable del tratamiento está tratando o no sus datos personales y para acceder a dichos datos personales; 
• Para corregir inexactitudes en sus datos personales; 
• Para eliminar sus datos personales; 
• A obtener una copia de sus datos personales que nos haya facilitado previamente en un formato portátil y, si es técnicamente factible, fácilmente utilizable, si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados; 

• Para oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) la venta de datos personales, o (iii) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación con el consumidor. 

• No discriminarle por haber ejercido cualquiera de estos derechos, incluyendo:  
  • gándole Servicios;
  • cobrar precios o tarifas diferentes por nuestros Servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones; 
  • oporcionarle un nivel o calidad de Servicios diferente; y/o
  • sugiriendo que usted recibirá un precio o tarifa diferente por los Servicios, o un nivel o calidad diferente de los Servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar una solicitud de confirmación, acceso, rectificación, supresión, obtención de una copia o exclusión voluntaria del tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad dirigida, venta o elaboración de perfiles utilizando este formulario web o poniéndose en contacto con nosotros a través de la información que figura en la sección Contacto más abajo. 

Es posible que le pidamos que confirme su identidad y su residencia para obtener la información, y sólo tiene derecho a realizar esta solicitud hasta dos veces al año. En el caso de los correos electrónicos, incluya en el asunto “Derechos de privacidad”. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dar fe de que es residente. Tramitaremos su solicitud en un plazo de 45 días o le comunicaremos si necesitamos más tiempo o no podemos tramitarla. Si realiza esta solicitud por teléfono, también podemos pedirle que nos la facilite por escrito para que podamos verificar su identidad. Si no podemos atender su solicitud por cualquier motivo, se lo notificaremos dentro del plazo de solicitud. 

Derecho de exclusión voluntaria 

Usted puede tener derecho a optar por la no venta de su Información Personal y la publicidad dirigida. Para ejercer su derecho, haga clic en el enlace “No vender mi información personal” en el pie de página de la página web en la que se está recopilando su información. 

Señales de preferencia de exclusión 

Algunos navegadores y extensiones de navegadores admiten señales de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control Global de Privacidad (“CGP“), que puede enviar una señal a los sitios web que visite indicando su opción de exclusión voluntaria de determinados tipos de procesamiento de datos, incluida la venta de datos. El GPC es un ajuste a nivel de navegador web, mantenido por un navegador o una extensión del navegador, que un usuario o una tecnología centrada en la privacidad puede establecer. En determinadas regiones, cuando detectemos una señal de este tipo, haremos esfuerzos razonables para respetar sus opciones, tal y como exige la legislación aplicable. 

Apelación de nuestras decisiones 

En algunas jurisdicciones, puede apelar ante nosotros si nos negamos a tomar medidas sobre su ejercicio de determinadas opciones descritas anteriormente. Para apelar dicha denegación, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección Contáctenos más abajo con el asunto “Apelación de la denegación de tomar medidas sobre la solicitud de privacidad” y proporcione la información pertinente en el correo electrónico. 

Si declinamos dar curso a cualquier solicitud que nos haga, le proporcionaremos la información requerida por la ley aplicable en su lugar de residencia. Esto puede incluir una explicación de por qué rechazamos su solicitud, información sobre cómo apelar nuestra decisión y/o cómo presentar una queja ante el Fiscal General de su estado. 

19. Sujetos de datos de la UE 

Esta sección de nuestro Aviso se aplica si usted es un sujeto de datos que reside o se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Adoptamos esta sección para cumplir con las leyes de privacidad europeas, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”). Todos los términos definidos en el GDPR tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta sección. 

Dependiendo de quién sea usted en relación con nosotros, se nos considera el “controlador de datos” o el “procesador de datos” de la Información Personal que manejamos bajo este Aviso. Por ejemplo, se nos considera un controlador de datos para los Visitantes del Sitio Web y los Solicitantes de Empleo, y un procesador de datos para los Usuarios y los Empleadores. 

Esperamos asegurarnos de que la Información Personal que poseemos sea siempre exacta y, por lo tanto, le animamos a que actualice su información en su propia cuenta en caso de que se haya producido algún cambio. A continuación enumeramos los derechos que puede ejercer en relación con el tratamiento de su Información Personal, con sujeción a la legislación aplicable. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales que tratamos se limitan a los Datos Personales que son razonablemente necesarios en relación con los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad. 

Si usted reside o se encuentra dentro del EEE, tiene ciertos derechos de protección de datos. Estos derechos incluyen: 

• Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que hemos recopilado sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a su información personal, actualizarla o solicitar su eliminación poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección Contacto. 
• Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si éstos son inexactos o incompletos. 
• Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que procesemos su Información Personal. 
• Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus Datos Personales. 
• Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que le proporcionemos una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común. 
• Derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos hayamos basado en su consentimiento para procesar su Información Personal. 

Base jurídica para el tratamiento de la información personal 

Nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para procesar su Información Personal: 

• Contrato: Para celebrar o ejecutar un contrato con usted; por ejemplo:

• • Para gestionar y cumplir los pedidos, facilitar la entrega y prestar otros Servicios; 
  • Para gestionar nuestras cuentas y registros; 
  • Para gestionar sus consultas y solicitudes; 
  • Cuando presenta una solicitud de empleo a través de nuestros Sitios Web, el tratamiento de sus datos de contacto y de los datos sobre su historial laboral y su educación (según sea necesario para evaluar su solicitud de empleo, para realizar entrevistas de trabajo y según sea necesario para la contratación) es necesario para responder a su solicitud de procesar su solicitud de empleo. Si no facilita estos datos, no podremos procesar la solicitud que envíe a través de nuestros sitios web. 

• Intereses legítimos: Cuando procesamos su Información Personal para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos bajo la protección de datos Nuestros intereses comerciales legítimos no anulan automáticamente sus intereses – no utilizaremos su Información Personal para actividades en las que nuestros intereses sean anulados por el impacto sobre usted a menos que tengamos su consentimiento o esas actividades sean requeridas o permitidas por la ley. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, como se describe más adelante. Algunos ejemplos de intereses legítimos son:
  • Um auf Ihre Kundendienstanfragen und Informationsanfragen zu antworten; 
  • Zur Pflege, Verbesserung und Analyse unserer Websites und der von uns angebotenen Dienste; 
  • Um Marketingaktivitäten durchzuführen; 
  • Um Sicherheitsverletzungen oder Betrug aufzudecken, zu verhindern oder zu untersuchen; und 
  • Um die Funktionalität unserer Websites zu erleichtern; 

• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales; por ejemplo:  
  • Mantener registros apropiados para fines administrativos internos y según lo exija la legislación aplicable, y 
  • Proporcionar información importante sobre la seguridad de los productos y avisos de retirada de productos 

• Consentimiento: Le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre nuestros Servicios u otras promociones sólo con su consentimiento o si usted opta por recibirlas. Si no nos da su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales con este fin, no le enviaremos esta información. Tiene derecho a retirar su consentimiento a estas comunicaciones en cualquier momento, tal y como se describe a continuación. No obstante, es posible que siga recibiendo mensajes nuestros relacionados con transacciones o con su cuenta. 

Ejercer sus derechos en virtud del GDPR 

Si procede, puede ejercer cualquiera de sus derechos en virtud del GDPR presentándonos una solicitud verificable del interesado utilizando la información que figura a continuación. Puede realizar una solicitud relacionada con sus datos personales o en nombre de alguien para quien tenga autorización. Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dar fe de que es ciudadano o residente del EEE incluyendo su país de ciudadanía o residencia en su solicitud. Es posible que le pidamos que confirme su identidad y/o legitimación para la solicitud, así como su residencia en el EEE, con el fin de obtener la información. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días o le comunicaremos si necesitamos más tiempo. 

Tenga en cuenta que le pediremos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes, y podremos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizarla. 

Si desea plantearnos alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad de control local; no obstante, esperamos poder ayudarle con cualquier duda o preocupación que pueda tener sobre el uso que hacemos de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros de la siguiente manera: 

Representante de la UE 

Hemos designado a ePrivacy GmbH como nuestro representante de GDPR en la Unión Europea y puede ponerse en contacto con ellos en: 

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hamburgo
Alemania 

https://www.eprivacy.eu 

20. Sus derechos en virtud del GDPR del Reino Unido 

Si tiene su sede en el Reino Unido, también se aplicarán las siguientes disposiciones: 

Si compartimos sus datos personales dentro de la Empresa o con terceros ubicados fuera del Reino Unido, tomamos medidas para asegurarnos de que existan las salvaguardas adecuadas para garantizar la protección continua de sus datos personales, como por ejemplo mediante la suscripción del anexo de transferencia internacional de datos a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, adoptado por el Gobierno del Reino Unido en virtud de la sección 119A de la Ley de Protección de Datos de 2018. 

Usted tiene los mismos derechos como sujeto de datos que los de la UE enumerados anteriormente, excepto que las referencias al “GDPR” deben entenderse como referencias al “GDPR del Reino Unido” y las quejas deben presentarse ante la autoridad supervisora del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información. 

Si reside en el Reino Unido y tiene alguna pregunta sobre esta sección o para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en: 

Servicio de Representación del Reino Unido para GDPR Ltd.
7 Savoy Court
Londres WC2R 0EX
Reino Unido 

https://www.eprivacy.eu/en/legal 

21. Individuo con discapacidad 

Si tiene alguna discapacidad y necesita acceder a este Aviso en un formato diferente, póngase en contacto con nosotros en privacyofficer@talentquest.com. 

22. Cambios en este aviso 

Si decidimos cambiar nuestro Aviso, publicaremos dichos cambios en este Aviso y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos. 

Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso en cualquier momento, por lo que le rogamos que lo revise con frecuencia. Si realizamos cambios materiales en este Aviso, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio. 

23. Contacto 

Última actualización: 28 de marzo de 2024 

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestro Aviso, póngase en contacto con nosotros en: 

Correo electrónico: privacyofficer@talentquest.com
Teléfono 404.266.9368 

Dirección postal:
TalentQuest
2400 Riverstone Blvd. #4277
Canton, GA 30114