Política de privacidad

1. Nuestro compromiso con la privacidad

Para nosotros, su privacidad es importante. Para proteger mejor su privacidad, le brindamos este aviso donde explicamos nuestras prácticas relacionadas con la información en línea y las opciones que tiene con respecto a cómo recopilamos y usamos su información. Este Aviso de privacidad (“Aviso”) corresponde a TalentQuest, LLC y sus subsidiarias (“TalentQuest” o “nosotros”, “nuestro/a” o “nosotros”). En este Aviso, las palabras “usted” y “su” se refieren a usted, el usuario de nuestros Servicios, como la parte que acepta este Aviso. Los empleados de TalentQuest deben consultar el Aviso de privacidad del empleado. Este Aviso describe nuestras prácticas de privacidad relacionadas con la información que recopilamos en sus interacciones con nosotros, que incluyen, entre otras, las siguientes:

• El uso de este sitio web y de cualquier otro sitio web de nuestra propiedad o que controlemos que hagan referencia a estén vinculados con este Aviso (los “Sitios web”);
• Uso de las aplicaciones de software que pongamos a disposición para usar en computadoras y dispositivos móviles (las “Aplicaciones”);
• Uso o consideración de nuestros productos, incluidos, entre otros, Talent Insights™, evaluaciones de comportamiento, metas, rendimiento, compensación, encuestas 360, aprendizaje, sucesiones, conexión y analítica (los “Productos”);
• Interacción con nuestro departamento de servicio al cliente, comunicaciones con nosotros a través de las redes sociales, publicaciones en nuestras páginas de redes sociales y etiquetas en sus publicaciones en la redes sociales (en conjunto, las “Comunicaciones”); y
• Respuestas o visualización de nuestras publicidades o participación en nuestras encuestas, concursos o promociones (las “Oportunidades de participación”).

Los Sitios web, las Aplicaciones, los Servicios, las Comunicaciones y las Oportunidades de participación se denominan, en conjunto, como los “Servicios”.  Este Aviso también se aplica a la Información personal que recibimos de socios comerciales o terceros (como su Empleador o posible Empleador). Puede encontrar más información sobre nuestra recopilación de Información personal más abajo. Nuestros clientes utilizan nuestros Servicios para mejorar sus prácticas de Gestión y Desarrollo de Talento (“Empleadores”), Empleados de nuestros clientes (“Usuarios”), personas que visitan los Sitios web (“Visitantes del sitio web”) y personas que se postulan a un puesto en nuestra empresa (“Candidatos para puesto de trabajo”). Al usar los Servicios, usted acepta nuestros Términos de uso.

Este Aviso no aplica a los sitios web de terceros a los que accede a través de nuestros sitios web. Este Aviso no aplica a contenidos generados por el usuario y no somos responsables por la omisión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad incluida en el Sitio con respecto a la misma. Usted comprende y acepta que, incluso después de su eliminación, las copias de dicho contenido seguirán siendo visibles en páginas con caché o archivadas o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido de usuario.

2. Información personal que recopilamos

“Información personal” significa cualquier dato que lo identifique como persona o que se relacione con una persona identificable. Obtenemos Información personal relacionada con usted en varios puntos al interactuar con nuestros Servicios y de varias fuentes descritas debajo.

Información que nos proporciona

Visitantes del Sitio web

• Información de contacto como su nombre y apellido, dirección de email, domicilio particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono, números de teléfono móvil.

 Empleadores

• Información de contacto como su nombre y apellido, dirección de email, domicilio particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono, números de teléfono móvil.
• Información comercial como información de tarjetas de crédito o débito, información de cuenta bancaria e información de facturación, así como Aplicaciones o Servicios comprados o utilizados.
• Inferencias con respecto a sus preferencias, intereses y otras características de mercadeo y comunicaciones.
• Información audiovisual como llamadas de atención al cliente o grabaciones de videoconferencias.

 Usuarios

• Información de contacto como su nombre y apellido, dirección de email, domicilio particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono, números de teléfono móvil.
• Información demográfica como su edad, sexo, estado de ciudadanía, estado de discapacidad y estado civil.
• Información audiovisual como llamadas de atención al cliente o grabaciones de videoconferencias.
• Información de redes sociales relacionada con su configuración dentro del servicio de redes sociales, como su ubicación, inicios de sesión, actividades, intereses, fotos, actualizaciones de estado y lista de amistades.

 Candidatos para puesto de trabajo

• Información de contacto como su nombre y apellido, dirección de email, domicilio particular o comercial, dirección de envío, números de teléfono, números de teléfono móvil.
• Información demográfica como su edad, sexo, estado de ciudadanía, estado de discapacidad y estado civil.
• Información de empleo, como historial laboral, nombres y direcciones del empleador actual y del anterior, profesión o título/función, información de identificación del empleador/empleado, información de gastos, información impositiva y de retenciones e información de contactos de emergencia.

Información que se recopila automáticamente

Al igual que muchas empresas, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar o almacenar automáticamente cierta información cuando visita o interactúa con los Servicios (“Información de uso”). Esta Información de uso se puede almacenar o puede acceder a ella desde su computadora personal, laptop, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (un “Dispositivo”) siempre que visite o interactúe con nuestros Servicios. La Información de uso puede incluir:

• Su dirección IP, IDFA, ID de publicidad de Android/Google, IMEI u otro identificador único;
• la funcionalidad de su Dispositivo (incluido el navegador, el idioma del navegador, la configuración y el comportamiento, el sistema operativo, el hardware, la información de la red móvil);
• Referir y salir de páginas web y URL;
• Las áreas dentro del Sitio que visita y sus actividades allí, como recordarlo/a a usted y sus preferencias;
• La ubicación de su Dispositivo u otra información de ubicación, incluido el código postal, el estado o el país desde el que accedió a los Servicios;
• Las características de su Dispositivo;
• Otros datos específicos del Dispositivo, como la hora del día en que visita nuestros Sitios web u otra información utilizada para proporcionar analítica u otra información de uso;
• Información sobre su compromiso con nuestros emails; e
• Información estadística sobre cómo los usuarios no registrados y registrados, colectivamente, utilizan los Sitios web y los Servicios. Esta información agregada se deriva de la Información personal, pero no se puede vincular a usted ni a su navegador web.

Información recopilada de terceros

Los Sitios web pueden incluir funcionalidades que permitan ciertos tipos de interacciones entre los Sitios web y su cuenta en un sitio web o aplicación de terceros. El uso de esta funcionalidad puede implicar que el sitio del tercero nos proporcione información. Por ejemplo, podemos obtener información sobre el tráfico y el uso de nuestro sitio web de terceros. Estos terceros también utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para capturar información sobre sus interacciones con Nosotros. No tenemos control sobre la información que estos terceros recopilan, utilizan y comparten. Lo/a alentamos a que revise los Avisos de estos terceros para comprender sus prácticas de privacidad.

3. Dónde recopilamos la información

• Registro en nuestros Servicios – Para utilizar algunos de nuestros Servicios, primero debe crear un nombre de usuario y una contraseña.
• De los empleadores (o posibles empleadores) – Recopilamos información de contacto (como nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de email). Podemos usar esta información para comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios.
• Pago de los Servicios – Podemos recopilar Información personal sobre usted para poder completar su pedido y su solicitud de Servicios.
• Consultas sobre nuestros Servicios o solicitud de información o materiales Nuestros – Recopilamos su Información personal para responder a su solicitud de una cotización o consulta sobre nuestros Servicios.
• Comunicación con nuestros Centros de Atención al cliente – Recopilamos su Información personal cuando se comunica con nosotros, incluso cuando lo hace por email, fax o mediante nuestros Servicios de chat en línea, o cuando se comunica con los servicios de Atención al cliente. Podemos grabar estar comunicaciones verbales con fines de control de calidad y capacitación.
• Redes sociales – Recopilamos su Información personal cuando elige participar en nuestras actividades o propuestas en las redes sociales. También podemos permitirle participar de sorteos y proporcionarle fotos que puede compartir con sus contactos en las redes sociales para conseguir votos, compartir ofertas u otras promociones.
• Solicitud de empleo – Recopilamos su Información personal cuando opta por solicitarnos un empleo en línea para evaluar su idoneidad para el puesto.

4. Cómo usamos su información

TalentQuest puede utilizar la Información personal que se nos proporciona para lo siguiente:

• Para ofrecer y proporcionar nuestros Servicios y brindar soporte a nuestras funciones comerciales esenciales.
• Brindar servicios o completar pedidos, incluido comunicarnos con usted sobre los Servicios, enviar una confirmación de pedido, registrar y mantener su cuenta y responder a solicitudes de Servicio al cliente en relación con los Servicios que brindamos.
• Personalizar su experiencia al mostrar contenido según sus intereses.
• Mantener la relación con nuestros clientes y brindarles información sobre nuestros Sitios web, Términos de uso o este Aviso, o cambios en estos.
• Procesos comerciales internos, autenticación, prevención de pérdidas y fraude, seguridad pública y funciones legales.
• Con fines de mercadeo directo, que incluye invitarlo a participar de concursos, sorteos y promociones; para enviarle información sobre nuestros productos o servicios; y para enviarle información sobre productos nuevos o actualizados, o noticias e información que nos haya solicitado a través de la suscripción a nuestro boletín informativo.
• Realizar investigaciones, análisis y publicidad.
• Invitarlo a participar en encuestas de usuarios o pedirle que nos haga comentarios sobre este Sitio web o nuestros productos.
• Con fines de estadísticas, mercadeo u operaciones internas, como por ejemplo, medir y comprender datos demográficos, usuarios, intereses de los usuarios, compras y otras tendencias entre nuestros usuarios.
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros Sitios web y nuestro negocio.
• Investigar, prevenir, defendernos o tomar medidas en relación a infracciones a este Aviso o nuestros Términos de uso, actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que impliquen posibles amenazas a nuestros derechos legales o derechos de otros.
• Cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes.

TalentQuest puede recopilar información sobre el uso de los Sitios web, como los tipos de Servicios utilizados y cuántos usuarios recibimos a diario. Esta información se recopila agrupada, sin identificar a ningún usuario de manera individual. TalentQuest puede usar estos datos estadísticos agrupados, no identificables, con fines de análisis estadísticos, investigación, mercadeo o fines promocionales similares. Además, TalentQuest analiza los datos agrupados como parte de sus esfuerzos continuos por validar y mejorar nuestros productos.

5. Comunicaciones de los Sitios web

Anuncios relacionados con los servicios: le enviaremos anuncios relacionados con los Servicios en ocasiones cuando sea necesario. Por ejemplo, si participa en una evaluación de rendimiento o una encuesta de comentarios 360, le enviaremos un email de notificación. En algunos casos, también le podremos enviar otros emails de notificación/recordatorio relacionados con el proceso de gestión del rendimiento. Por lo general, no podrá dar de baja estas comunicaciones, que no tienen fines promocionales. Puede optar por no participar en el proceso de comentarios 360 y no recibir los emails relacionados con ese proceso de comentarios 360 al seguir el procedimiento de cancelación que se especifica en dicho email. Los empleadores tienen la opción de desactivar las cuentas del Usuario.

Servicio al cliente: nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para brindarle los Servicios solicitados y para administrar su cuenta. Lo haremos por email o teléfono, según sus instrucciones razonables.

6. Cómo divulgamos su Información personal

TalentQuest no es el único propietario de la información que se recopila en TalentQuest. La Información personal de los Usuarios que se nos envía en relación con nuestros Servicios se puede compartir con un Empleador con respecto a su uso de los Servicios de TalentQuest.

Podemos divulgar la Información personal que se nos proporciona para lo siguiente:

• Información agrupada: podemos divulgar datos agrupados por motivos de validez, confiabilidad e investigación normativa; no obstante, en dichos análisis, los datos no se podrán identificar por individuo.
• Información personal: podemos divulgar la información personal del Usuario que usted proporcione a su Empleador. También podemos compartir información personal del Usuario con empresas que nos provean Servicios o que brindan Servicios en nuestro nombre. Esto incluye el suministro de ciertos Servicios, como los proveedores con los que nos asociamos que realizan evaluaciones de comportamiento y personalidad. En tales casos, requerimos que estas empresas implementen medidas de protección para resguardar su información.
• Adquisición: si nuestra empresa o nuestros activos los adquiere otra empresa, la empresa adquiriente asumirá la responsabilidad de la información recopilada por nosotros a través de este sitio web y asumirá los derechos y las obligaciones con respecto a la información recopilada mediante este sitio web, tal y como se describe en este Aviso.
• Requerido por ley: divulgaremos su información personal (i) si así lo requiere la ley o un proceso legal, (ii) a las fuerzas del orden u otros funcionarios del gobierno, según un pedido exigible del gobierno o si así lo requiere la ley correspondiente, o (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdida financiera, o cuando se relacione con una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales.

7. Enlaces a otros sitios

Es probable que nuestros Sitios web contengan enlaces de terceros, que incluyen integraciones de terceros, o que ofrezcan servicios externos o de marca compartida (en conjunto, “Otros enlaces y sitios”). Por medio de estos Otros enlaces y sitios, es probable que usted brinde información (que incluye Información personal y de otro tipo) directamente a los terceros (que pueden incluir ciertos Proveedores de servicios), a nosotros, o ambos. Debido a que es posible que no alojemos ni controlemos estos Otros enlaces y sitios, no somos responsables por las prácticas de privacidad de esos Otros enlaces y sitios ni por el contenido provisto en estos.

Este Aviso no se aplica a las prácticas de la información de esos Otros enlaces y sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada uno de esos Otros enlaces y sitios con atención.

8. Elección/Exclusión voluntaria

La participación del Usuario en los Servicios que se ofrecen (por ejemplo, evaluaciones de rendimiento, gestión de metas, comentarios 360, valoraciones de selección, planificación de sucesión, gestión del aprendizaje, conexiones, gestión de compensaciones y cualquier otro Servicio a futuro que podamos ofrecer) es a partir de su relación con el Empleador. Si usted es un Usuario, debe discutir con su Empleador si decide no participar en nuestros Servicios.

En cuanto a los mensajes de mercadeo, puede cancelar la suscripción a nuestro boletín informativo si hace clic en el botón “Unsubscribe” (Cancelar suscripción) que aparece en los emails, en cualquier momento o bien, si se comunica con nosotros a la información de contacto de abajo.

9. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora de un usuario a fin de mantener un registro. Utilizamos cookies en nuestros Sitios web. Cuando visita nuestros Sitios web, conservamos datos sobre las actividades del Visitante del Sitio web en nuestros servidores dentro de una sesión. Esta sesión se puede identificar exclusivamente a través de un token de sesión temporal. Almacenamos este token de sesión en la cookie de sesión.

Usamos cookies de ID de la sesión y/o cookies persistentes. Utilizamos cookies de sesión para facilitarle la navegación por nuestros Sitios web. Una cookie de ID de sesión caduca cuando cierra su navegador, y no contiene ninguna información personal. Una cookie persistente permanece en su disco duro por un largo tiempo. Puede eliminar estas cookies siguiendo los pasos provistos en el archivo “Help” (Ayuda) de su navegador de Internet. (Para obtener más información sobre cookies, haga clic aquí: microsoft.com/info/cookies.mspx)

Configuramos una cookie persistente para guardar su ID de ingreso, para que no tenga que ingresar los datos más de una vez.

Si rechaza las cookies, puede usar nuestros Sitios web, pero se puede ver limitada su posibilidad de usar algunas áreas de nuestro Sitios web.

10. No hacer seguimiento

Algunos navegadores de Internet han comenzado a ofrecer lo que a menudo se denominan mecanismos de “no seguimiento” para que los usuarios indiquen automáticamente las preferencias de privacidad en los sitios web que visitan. Los navegadores de Internet han comenzado a incluir estas funciones hace relativamente poco tiempo y aún no hay consenso con respecto a los pasos que debe implementar un sitio web cuando recibe una señal de no seguimiento por parte del visitante de un sitio o qué información se puede recopilar o qué restricciones se deben aplicar cuando se recibe una señal de no seguimiento. Como resultado, nuestros Sitios web actualmente no responden a las señales de no hacer seguimiento.

No autorizamos a terceros, como redes publicitarias, a recopilar información de carácter personal sobre las actividades en línea de una persona a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando la persona utiliza nuestro servicio.

 

 

Algunas leyes estatales de los Estados Unidos consideran que la recopilación de datos a través de cookies de terceros para la publicidad dirigida es una forma de “venta”. Para excluirse de las ventas automatizadas de la Información personal, haga clic aquí.

11. Acceso a la Información personal

Si usted es un Usuario y su información personal cambia, puede actualizarla si hace el cambio en su página de perfil personal o si envía un email al administrador de su Empleador. Puede acceder a su página de perfil si hace clic en el enlace de perfil en la Página de inicio de TalentQuest.

El acceso a la información personal que almacena TalentQuest (como evaluaciones o informes de comentarios 360) está sujeto a discreción de su Empleador.

12. Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando usted ingresa información, nosotros la ciframos utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). (Para obtener más información sobre la tecnología SSL, visite este enlace: http://www.verisign.com/ssl/ssl-information-center/how-ssl-security-works/)

Seguimos los estándares normalmente aceptados por la industria para proteger la información personal que nos envían, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información personal, no podemos garantizar su protección absoluta.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestros Sitios web, puede enviarnos un correo electrónico a privacyofficer@talentquest.com.

13. Privacidad de los niños

Nuestros Sitios web no están dirigidos a niños menores de 18 años y no recopilamos ni recibimos intencionadamente Información personal de ellos. En casos limitados, los Empleadores pueden usar nuestras aplicaciones para recopilar y procesar información personal de niños entre 13 y 16 años, pero solo con el consentimiento de un padre o tutor legal. Si es madre, padre o tutor y cree que es posible que hayamos recopilado involuntariamente información personal de su hijo/a, notifíquenos de inmediato a través de un email a privacyofficer@talentquest.com.

14. Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel internacional y, como resultado, podemos transferir Información personal al extranjero, incluso desde el EEE y Canadá a los Estados Unidos, para procesamiento y almacenamiento y a la India, para procesamiento, según los Servicios a los que acceda. La información recopilada a través de estos Sitios web puede enviarse a servidores ubicados en los Estados Unidos y Canadá. Al usar nuestros Sitios web, usted presta su consentimiento para transferir esta información personal y usarla tal y como se establece en este Aviso; si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visite nuestro Aviso sobre el Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU. para conocer sus derechos con respecto a la información personal.

15. Sus derechos de privacidad en California

Esta sección de nuestro Aviso aplica a los consumidores que residen en California. Adoptamos esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. Todo término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este aviso.

Si es residente de California, puede ejercer los siguientes derechos. Respetaremos las solicitudes recibidas en la medida que la ley vigente lo requiera y dentro del tiempo que prevea la ley.

Derecho de acceso e información sobre Información personal

Tiene derecho a solicitar que le divulguemos las categorías y piezas específicas de Información personal que hemos recopilado sobre usted. Específicamente, tiene derecho a solicitar que le divulguemos lo siguiente, en cada caso en el período de doce meses anterior a su solicitud:

• Las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recopila la Información personal;
• Nuestros objetivos empresariales o comerciales para recopilar o vender la Información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos Información personal;
• Las Información personal específica que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de Información personal sobre usted, si las hubiere, que hayamos divulgado a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa y las categorías de terceros a los que hayamos divulgado la información, por categoría o categorías de Información personal para cada tercero a los que hayamos divulgado la Información Personal; y
• Las categorías de Información personal sobre usted que divulgamos con fines comerciales.
• Las categorías de información personal confidencial que se recopilarán y los fines para los que se recopilan o utilizan las categorías de información personal confidencial y si dicha información se vende o comparte.

Derecho a la eliminación de la Información personal

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información personal sobre usted que hemos recopilado de usted. Puede haber ciertas excepciones a nuestra obligación de eliminar su información, como si tiene una cuenta o transacción existente con nosotros o si tenemos un motivo comercial legítimo para conservar su información.

Derecho a corregir la Información personal

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta que mantengamos sobre usted.

Derecho a excluirse

Tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de la Información personal. El término “venta”, tal como se usa en la CCPA puede tener un alcance diferente al que imagina. Por ejemplo, puede incluir el intercambio de información a cambio de algo de valor, que no se limita al intercambio de dinero. Además, ciertas conductas no se consideran una venta, como cuando se comparte información personal con un proveedor de servicios que tiene prohibido por contrato usar la información personal para cualquier propósito más allá del servicio específicamente solicitado.

Podemos divulgar ciertas categorías de información que recopilamos sobre usted a terceros. Esto puede incluir el uso de cookies analíticas de terceros u otra tecnología que pueda considerarse “venta” según la CCPA. Según la CCPA, si es residente de California, tiene derecho a excluirse de dichas ventas si hace clic en el enlace “Do Not Sell My Personal Information” [No vender mi información personal] en el pie de página de esta página.

También estamos obligados a procesar los controles de privacidad globales, que son señales de preferencia de exclusión voluntaria que inicia la persona a nivel del navegador. Para obtener más información sobre los controles de privacidad global, diríjase aquí.

Derecho a la no discriminación

No podemos discriminarlo/a por haber ejercido cualquiera de los derechos antes mencionados y, como consecuencia:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de multas;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Esto incluye el derecho de los empleados actuales y potenciales a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos bajo la CCPA.

Sin embargo, según lo permitido por la CCPA, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su Información personal. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de suscripción, que puede retirar en cualquier momento.

Información personal que recopilamos, usamos y compartimos

Este es un resumen de cómo recopilamos, usamos y compartimos actualmente la Información personal y cómo hemos recopilado, usado y compartido esta información en los últimos 12 meses.

En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

Categoría A: Identificadores.
Ejemplos: nombre real, sobrenombre, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de email, nombre de la cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Recopilado: SÍ

Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de los Registros del Cliente de California (Código Civ. de Cal. § 1798.80(e)).
Ejemplos: nombre, número de seguro social, características o descripción física, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación del estado, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
Recopilado: SÍ

Categoría C: Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal.
Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, nacionalidad, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición de salud, discapacidad física o mental, sexo (incluso género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones de salud similares), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
Recopilado: SÍ

Categoría D: Información comercial.
Ejemplos: registros de propiedad personal, productos o Servicios adquiridos, obtenidos o considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Recopilado: SÍ

Categoría E: Información biométrica.
Ejemplos: características fisiológicas, biológicas y comportamentales que se pueden usar para establecer una identidad individual, como por ejemplo, imágenes del iris o la retina, huellas dactilares, impresiones faciales o de la voz, patrones o ritmos de pulsaciones.
Recopilado: NO

Categoría F: Actividad por Internet u otras redes similares.
Ejemplos: historial de navegación, historial de búsqueda, información relacionada con la interacción del cliente con un sitio web, aplicación o publicidad de Internet.
Recopilado: SÍ

Categoría G: Datos de geolocalización.
Ejemplos: ubicación precisa, por ejemplo, derivada de coordenadas o datos telemétricos de un GPS.
Recopilado: SÍ

Categoría H: Información sensorial.
Ejemplos: grabaciones de audio durante una sesión de capacitación.
Recopilado: SÍ

Categoría I: Información profesional o laboral.
Ejemplos: historial de empleo anterior o actual y evaluaciones de desempeño.
Recopilado: SÍ

Categoría J: Información de carácter personal no pública (según lo define la ley FERPA).
Ejemplos: nombre, dirección, número de seguro social, registro biométrico, otros identificadores indirectos, tales como la fecha y lugar de nacimiento o el nombre de soltera de la madre, y otra información que esté vinculada o pueda vincularse a un estudiante lo suficiente como para que un tercero identifique a dicho estudiante.
Recopilado: SÍ

Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.
Ejemplos: perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
Recopilado: SÍ

Categoría L: Información personal confidencial

Ejemplos: información de salud, origen racial/étnico, opiniones políticas, creencias religiosas/filosóficas, datos genéticos, datos biométricos, vida sexual/orientación sexual, correo, email y contenido de mensajes de texto, datos precisos de geolocalización, seguridad social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, o número de pasaporte, inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito.

Recopilado: SÍ

Obtenemos las categorías de Información personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directa e indirectamente de nuestros clientes o sus agentes.
• Directa e indirectamente de los consumidores. Por ejemplo, a través de información que recopilamos de nuestros clientes mientras les brindamos Servicios a ellos.
• Directa e indirectamente de actividades en nuestros sitios web. Por ejemplo, de envíos a través del portal de nuestro sitio web o los detalles de uso del sitio que se recopilan automáticamente.
• De terceros que interactúan con nosotros en relación con los Servicios que prestamos.

No recopilaremos categorías adicionales de Información personal ni usaremos la Información personal que recopilamos con fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatible sin brindarle un aviso.

Cómo compartimos la Información personal

Podemos divulgar su Información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos Información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe los fines y obliga al receptor a mantener confidencial la Información personal y a no usarla para cualquier otro propósito que no se relacione con la ejecución del contrato.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de Información personal con fines comerciales:

Categoría A: Identificadores. Categoría B: Categorías de Información personal de los Registros del Cliente de California. Categoría C: Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal. Categoría I: Información profesional o laboral.

Divulgamos su Información personal con fines comerciales con las siguientes categorías de terceros:

Nuestros afiliados.

Proveedores de servicios.

Empleados/Terceros a quienes usted nos autoriza a divulgar su Información personal en relación con productos o Servicios que prestamos.

En los últimos 12 meses, no hemos vendido ninguna Información personal. Hemos compartido Información personal con su Empleador y con nuestros Proveedores de servicios, tal como se describe anteriormente. Tenga en cuenta que la CCPA define a las ventas de una manera amplia; por consiguiente, por ejemplo, el hecho de que usemos herramientas de análisis en nuestros sitios web puede considerarse como una venta según la ley actual de California. Como resultado, incluso cuando no recibimos un pago por la información y el receptor usa la información para sus propios fines, la simple divulgación de la Información personal al receptor se puede considerar como una venta según la CCPA.

Ejercicio de sus derechos de privacidad en California

Para ejercer sus derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación de información descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable por las siguientes vías:

Por email a privacyofficer@talentquest.com o

Por teléfono al 833.523.1171

Visite nuestra página de solicitud de derechos CCPA

Solo usted o una persona que autorice para actuar en su nombre puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información personal. Usted también puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo/a menor de edad, en la medida en que tengamos información relacionada con menores de edad. Confirmaremos la recepción de la solicitud dentro de los 10 días hábiles donde describiremos nuestro proceso de verificación. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días calendario si podemos verificar su identidad. Las solicitudes para eliminar información requerirán de una confirmación por separado donde debe indicar que quiere que eliminemos su información.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable por acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe cumplir con los siguientes requisitos:

Brindar información suficiente suya que nos permite verificar razonablemente que usted es la persona de quien recopilamos Información personal o de un representante autorizado.

Describir su solicitud con la suficiente cantidad de detalles como para que podamos comprender, evaluar y responderla de manera adecuada.

No podremos responder a su solicitud o proporcionarle Información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información personal se relaciona con usted. No es necesario crear una cuenta con nosotros para realizar una solicitud de consumidor verificable. Solo usaremos Información personal provista en una solicitud de consumidor verificable para comprobar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de la respuesta
Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días de haberla recibido. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le haremos saber el motivos y la cantidad de tiempo por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o email, según la opción que elija. Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el periodo de 12 meses previos a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que brindemos también explicará los motivos por los que no podemos satisfacer una solicitud, si corresponde. En el caso de solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato donde le brindaremos su Información personal lista para usar y de una manera que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ningún cargo por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea una solicitud excesiva, repetitiva o sin fundamentos claros. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le indicaremos por qué tomamos esa decisión y le brindamos un costo estimado antes de cumplir con su solicitud.

Intercambio de datos para fines de mercadeo directo

El Código Civil de California § 1798.83 permite además que los residentes de California soliciten cierta información sobre nuestra divulgación de Información personal a terceros para sus fines de mercadeo directo. Si es residente de California, puede pedirnos que nos abstengamos de compartir su Información personal con algunas de nuestras afiliadas y otros terceros para sus fines de mercadeo. Con la información que figura a continuación, comuníquese con nosotros y díganos cuál es su preferencia.

16. Sus derechos de privacidad en Virginia

Si es residente de Virginia, tiene derecho en virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, previa solicitud verificada, a:

• Confirmar si un controlador está procesando o no sus datos personales y acceder a dichos datos personales;
• Corregir imprecisiones en sus datos personales;
• Eliminar sus datos personales;
• Obtener una copia de sus datos personales que nos proporcionó previamente en un formato portátil y, si es técnicamente factible, fácil de usar, si el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados;
• Optar por excluirse del procesamiento de sus datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) la venta de datos personales o (iii) la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o efectos significativos similares en relación con el consumidor.

Para ejercer estos derechos, puede realizar una solicitud para confirmar, acceder al, corregir, eliminar, obtener una copia o excluirse del procesamiento de sus datos personales para publicidad dirigida, venta o elaboración de perfiles si se comunica con nosotros a través la información de contacto a continuación.

Es posible que le solicitemos que confirme su identidad y su residencia para obtener la información, y solo tiene derecho a realizar esta solicitud hasta dos veces al año. En los emails, el asunto debe ser “Virginia Privacy Rights” [Derechos de privacidad de Virginia]. Debe incluir su nombre completo, dirección de email y dar fe de que es residente de Virginia. Procesaremos su solicitud dentro de los 45 días o le informaremos si necesitamos más tiempo o no podemos procesar su solicitud. Si realiza esta solicitud por teléfono, también podemos pedirle que proporcione la solicitud por escrito para que podamos verificar su identidad. Si no podemos cumplir con su solicitud por algún motivo, le notificaremos el motivo dentro del período de tiempo de la solicitud.

Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, los residentes de Virginia pueden apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros a través de la información de contacto a continuación con el asunto “Virginia Privacy Rights Appeal” [Apelación de derechos de privacidad de Virginia] y revisaremos su solicitud y responderemos con una explicación por escrito los motivos de nuestra decisión. Si su apelación es denegada, puede comunicarse con el Fiscal General de Virginia para presentar una queja.

17. Sujetos de datos de la UE

Esta sección de nuestro Aviso aplica si usted es un sujeto de datos que reside o se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Adoptamos esta sección para cumplir con las leyes de privacidad europeas, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Cualquier término definido en el RGPD tiene el mismo significado cuando se usa en esta Sección.

Dependiendo de quién sea usted en relación con nosotros, se nos considera el “controlador de datos” o el “procesador de datos” de la información personal que manejamos en virtud de este Aviso. Por ejemplo, se nos considera un controlador de datos para Visitantes del Sitio y Candidatos para puesto de trabajo y un procesador de datos para Usuarios y Empleadores.

Esperamos asegurarnos de que la Información personal que poseemos sea siempre precisa y, por lo tanto, lo/a alentamos a que actualice su información en su propia cuenta en caso de que se produzca algún cambio. A continuación, enumeramos los derechos que puede ejercer con respecto al procesamiento de su Información personal, sujeto a la ley vigente. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la Información personal que procesamos se limite a la Información personal que sea razonablemente necesaria en relación con los fines establecidos en este Aviso de privacidad.

Si reside o se encuentra dentro del EEE, tiene ciertos derechos de protección de datos. Estos derechos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que hemos recopilado de usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su Información personal si se pone en contacto con nosotros en la información de contacto a continuación.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si no es exacta o está incompleta.
• El derecho a objetar. Tiene derecho a objetar que procesemos su Información personal.
• El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su Información personal.
• El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que la Empresa se haya basado en su consentimiento para procesar su Información personal.

Base legal para el procesamiento de la Información personal

Confiamos en las siguientes bases legales para procesar su Información personal:

• Procesamiento de sus Datos personales según su consentimiento para dicho procesamiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento, como ya se describió anteriormente.
• Procesamiento de sus Datos personales que nos haya provisto a nosotros cuando se registró para el Servicio o cuando nos envió consultas sobre nuestros Servicios y el procesamiento de estos datos es necesario para responder o satisfacer su solicitud antes de celebrar un contrato con nosotros o con un controlador de datos que esté usando nuestros Servicios.
• Usamos datos relacionados con la cuenta para configurar cuentas para usuarios en el Servicio y para administrar y brindar asistencia a esas cuentas (como nombres de usuario, direcciones de email e información de contacto), para brindarle acceso al Servicio, comunicarnos con usted con respecto a su uso de los Servicios o para notificarle cambios importantes al Servicio. Dicho uso es necesario para el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros.
• Podemos enviarle información por email o por medio de otras comunicaciones electrónicas sobre nuestros productos o servicios nuevos u otras promociones si usted acepta recibirlas. Si usted no se suscribió a estos emails de mercadeo, lo hacemos porque nos basamos en una excepción a los requisitos de suscripción o porque tenemos un interés legítimo en promover el éxito de nuestro negocio.
• Nuestro uso de los datos relacionados con su uso del Sitio y/o el Servicio, descrito anteriormente, es necesario para nuestros intereses legítimos de comprender cómo usted está utilizando el Sitio o el Servicio, de modo tal que podamos mejorar su experiencia y nuestras propuestas de Servicio.
• También tenemos un interés legítimo en agrupar y/o anonimizar o eliminar la identificación de la información que recopilamos a través de nuestro Sitio y/o el Servicio y usar esta información para nuestros objetivos comerciales, como se describe anteriormente.
• Cuando procesamos sus Datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto que pudiera recaer sobre usted y sus derechos cubiertos por las leyes de protección de datos. Nuestros intereses comerciales legítimos no anulan automáticamente sus derechos; no usaremos sus Datos personales para actividades donde sus intereses se vean mermados por el impacto que generamos sobre usted, a menos que tengamos su consentimiento para nuestras actividades de procesamiento o que esas actividades estén permitidas o sean obligatorias por ley. Tiene derecho a objetar el procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos, como ya se describió anteriormente.

Retención de la Información personal

La Compañía conservará su Información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su Información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su Información personal para cumplir con las leyes vigentes), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros o en los de nuestros proveedores de almacenamiento de datos de terceros.

Ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD

Si corresponde, puede ejercer cualquiera de sus derechos en virtud del RGPD si nos una solicitud de sujeto de datos verificable a través de los datos de contacto a continuación. Puede realizar una solicitud relacionada con su Información personal o en nombre de alguien para quien tenga autorización. Debe incluir su nombre completo, dirección de email y dar fe de que es ciudadano o residente del EEE; para esto, incluya su país de ciudadanía o residencia en su solicitud. Es posible que le solicitemos que confirme su identidad o situación legal para la solicitud, así como su residencia en el EEE para obtener la información. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días o le informaremos si necesitamos más tiempo.

Tenga en cuenta que le pediremos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes, y podemos denegar su solicitud si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud.

Si desea plantear una inquietud sobre el uso que hacemos de sus datos (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo con su autoridad de supervisión local; sin embargo, esperamos poder ayudarlo/a con cualquier consulta o inquietud que pueda tener sobre el uso que hacemos de su Información personal si primero se comunica con nosotros de la siguiente manera:

Representante de la UE

Hemos designado a ePrivacy GmbH como nuestro representante de GDPR en la Unión Europea y se puede contactar con ellos en:

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hamburgo
Alemania

https://www.eprivacy.eu

18. Sus derechos bajo el RGPD del Reino Unido

Si tiene su sede en el Reino Unido, también se aplican las siguientes disposiciones:

RGPD del Reino Unido significa el Reglamento Retenido 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y que deroga la Directiva 95/46/CE.

Si compartimos sus datos personales dentro de la Compañía o con terceros ubicados fuera del Reino Unido, tomamos las medidas necesarias para asegurarnos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas a fin de garantizar la protección continua de sus datos personales, como al ingresar en el apéndice de transferencia internacional de datos de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, adoptadas por el Gobierno del Reino Unido en virtud de la sección 119A de la Ley de Protección de Datos de 2018.

Usted tiene los mismos derechos de sujeto de datos que los de la UE enumerados anteriormente, excepto que las referencias al “RGPD” deben leerse como referencias al “RGPD del Reino Unido” y las quejas deben presentarse ante la autoridad supervisora del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información.

19. Persona con discapacidad

Si tiene una discapacidad y necesita acceder a este Aviso en otro formato, envíenos un email a privacyofficer@talentquest.com.

20. Cambios en este Aviso

Si decidimos cambiar nuestro Aviso, publicaremos esos cambios en este Aviso y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento, así que revíselo con frecuencia. Si realizamos algún cambio importante a este Aviso, se lo notificaremos aquí, por email o mediante un aviso en nuestra página de inicio.

Última actualización: 27 de diciembre de 2022

Si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a nuestro Aviso, comuníquese con nosotros por estas vías:

Email: privacyofficer@talentquest.com
Teléfono: 404.266.9368

Dirección postal:
TalentQuest
One Midtown Plaza
1360 Peachtree St. NE, Suite 200
Atlanta, Georgia 30309