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Política de privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Para nosotros, su privacidad es importante. Para proteger mejor su privacidad, le brindamos este aviso donde explicamos nuestras prácticas relacionadas con la información en línea y las opciones que tiene con respecto a cómo recopilamos y usamos su información. Esta Declaración de privacidad corresponde a TalentQuest, LLC y sus subsidiarias (“TalentQuest” o “nosotros”, “nuestro” o “nos”). En esta Declaración de privacidad, las palabras “usted” y “su” se refieren a usted, el usuario de nuestros Servicios y la parte que acepta esta Declaración de privacidad.  Esta Declaración de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad relacionadas con la información que recopilamos en sus interacciones con nosotros, que incluyen, entre otras, las siguientes:

  • Uso de este sitio web y de cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos que hagan referencia o estén vinculados con esta Declaración (los “Sitios web”);
  • Uso de las aplicaciones de software que pongamos a disposición para usar en computadoras y dispositivos móviles (las “Aplicaciones”);
  • Uso o consideración de nuestros productos y Servicios, que incluyen, entre otros, Talent Insights™, evaluaciones de comportamiento, metas, rendimiento, compensación, encuestas 360, aprendizaje, sucesiones, conexión y analítica (los “Servicios”);
  • Interacción con nuestro departamento de servicio al cliente, comunicaciones con nosotros a través de las redes sociales, publicaciones en nuestras páginas de redes sociales y etiquetas en sus publicaciones en la redes sociales (en conjunto, las “Comunicaciones”); y
  • Respuestas o visualización de nuestras publicidades o participación en nuestras encuestas, concursos o promociones (las “Oportunidades de participación”).

Los Sitios web, las Aplicaciones, los Servicios, las Comunicaciones y las Oportunidades de participación se denominan, en conjunto, como los “Servicios”.   Esta Declaración de privacidad también se aplica a la Información personal que recibimos de socios comerciales o terceros (como su Empleador o posible Empleador). Puede encontrar más información sobre nuestra recopilación de Información personal más abajo.

Esta Declaración de privacidad no aplica a sitios web de terceros a los que accede a través de nuestros sitios web.  Esta Declaración de privacidad no aplica a contenidos generados por el usuario y no somos responsables por la omisión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad incluida en el Sitio con respecto a la misma. Usted comprende y acepta que, incluso después de su eliminación, las copias de dicho contenido seguirán siendo visibles en páginas con caché o archivadas o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido de usuario.

La Información personal que recopilamos

“Información personal” significa cualquier dato que lo identifique como persona o que se relacione con una persona identificable. Obtenemos Información personal relacionada con usted en varios puntos al interactuar con nuestros Servicios y de varias fuentes descritas debajo.

  1. Identificadores. Podemos recopilar identificadores, como su nombre, segundo nombre, apellido, apellido de soltera, sobrenombre, dirección de email, número de teléfono, nombre de usuario, dirección física, información de geolocalización, dirección IP, fecha y lugar de nacimiento.
  2. Información demográfica. Podemos recopilar información demográfica, como su edad, género y estado civil.
  3. Actividad por Internet. Podemos recopilar información sobre su actividad en Internet, como su dirección IP, características del navegador, ID y características del dispositivo, versión del sistema operativo y URL de referencia.
  4. Información comercial. Podemos recopilar información comercial, como Aplicaciones o Servicios adquiridos y/o usados.
  5. Información de redes sociales. Podemos recopilar información de su cuenta de redes sociales relacionada con su configuración dentro del servicio de redes sociales, como su ubicación, inicios de sesión, actividades, intereses, fotos, actualizaciones de estado y lista de amistades.
  6. Información de pago. Podemos recopilar información de pago, como información de tarjetas de crédito o débito, información de cuenta bancaria e información de facturación.
  7. Información de ubicación. Podemos recopilar información de ubicación, como la ubicación según la dirección IP o información de geolocalización.
  8. Información de empleo. Podemos recopilar información de empleo, como historial laboral, nombres y direcciones del empleador actual y del anterior, profesión o título/función, información de identificación del empleador/empleado, información de gastos, información impositiva y de retenciones e información de contactos de emergencia.
  9. Grabaciones de audio. Podemos recopilar grabaciones de audio, como por ejemplo, las llamadas a Atención al cliente.
  10. Inferencias. Podemos recopilar inferencias con respecto a sus preferencias de mercadeo y comunicaciones, intereses y otras características.

Dónde recopilamos la información

  • Registro en nuestro Sitio: para poder usar este Sitio, primero debe crear un nombre de usuario y una contraseña.
  • De Su Empleador (o posible empleador) (en conjunto, “Empleador”), recopilamos su información de contacto (como nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de email). Podemos usar esta información para comunicarnos con usted sobre los Servicios o nuestro Sitio.
  • Pago de los Servicios. Podemos recopilar Información personal sobre usted para poder completar su pedido y su solicitud de Servicios.
  • Consultas sobre nuestros Servicios o solicitud de información o materiales nuestros. Recopilamos su Información personal para responder a su solicitud de una cotización o consulta sobre nuestros Servicios.
  • Comunicación con nuestros Centros de Atención al cliente. Recopilamos su Información personal cuando se comunica con nosotros, incluso cuando lo hace por email, fax o mediante nuestros Servicios de chat en línea, o cuando se comunica con los servicios de Atención al cliente. Podemos grabar estar comunicaciones verbales con fines de control de calidad y capacitación.
  • Redes sociales. Recopilamos su Información personal cuando elige participar en nuestras actividades o propuestas en las redes sociales. También podemos permitirle participar de sorteos y proporcionarle fotos que puede compartir con sus contactos en las redes sociales para conseguir votos, compartir ofertas u otras promociones.
  • Solicitud de empleo. Recopilamos su Información personal cuando opta por solicitarnos un empleo en línea para evaluar su idoneidad para el puesto.

TalentQuest no es el único propietario de la información que se recopila en TalentQuest. Cualquier información enviada a este Sitio se puede compartir con su Empleado en conexión con su uso de los Servicios y/o el Sitio de TalentQuest.

Cómo usamos su información

TalentQuest puede utilizar la Información personal que se nos proporciona para lo siguiente:

  • Ofrecer y proporcionar nuestros productos y Servicios y brindar soporte a nuestras funciones comerciales esenciales.
  • Brindar servicios o completar pedidos, incluido comunicarnos con usted sobre los Servicios, enviar una confirmación de pedido, registrar y mantener su cuenta y responder a solicitudes de Servicio al cliente en relación con los Servicios que brindamos.
  • Personalizar su experiencia al mostrar contenido según sus intereses.
  • Mantener la relación con nuestros clientes y brindarles información sobre nuestros Sitios web, Términos de uso y/o esta Declaración de privacidad, o cambios en estos.
  • Procesos comerciales internos, autenticación, prevención de pérdidas y fraude, seguridad pública y funciones legales.
  • Con fines de mercadeo directo, que incluye invitarlo a participar de concursos, sorteos y promociones; para enviarle información sobre nuestros productos o servicios; y para enviarle información sobre productos nuevos o actualizados, o noticias e información que nos haya solicitado a través de la suscripción a nuestro boletín informativo.
  • Realizar investigaciones, análisis y publicidad.
  • Invitarlo a participar en encuestas de usuarios o pedirle que nos haga comentarios sobre este Sitio web o nuestros productos.
  • Con fines de estadísticas, mercadeo u operaciones internas, como por ejemplo, medir y comprender datos demográficos, usuarios, intereses de los usuarios, compras y otras tendencias entre nuestros usuarios.
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestros Sitios web y nuestro negocio.
  • Investigar, prevenir, defendernos o tomar medidas en relación a infracciones a nuestra Declaración de privacidad o Términos de uso, actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que impliquen posibles amenazas a nuestros derechos legales o derechos de otros.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones correspondientes.

TalentQuest puede recopilar información sobre el uso del Sitio, como por ejemplo, los tipos de Servicios utilizados y cuántos usuarios recibimos a diario. Esta información se recopila agrupada, sin identificar a ningún usuario de manera individual. TalentQuest puede usar estos datos estadísticos agrupados, no identificables, con fines de análisis estadísticos, investigación, mercadeo o fines promocionales similares. Además, TalentQuest analiza los datos agrupados como parte de sus esfuerzos continuos por validar y mejorar nuestros productos.

Comunicaciones desde el Sitio

  • Anuncios relacionados con los servicios: le enviaremos anuncios relacionados con los servicios en ocasiones cuando sea necesario. Por ejemplo, si participa en una evaluación de rendimiento o una encuesta de comentarios 360, le enviaremos un email de notificación. En algunos casos, también le podremos enviar otros emails de notificación/recordatorio relacionados con el proceso de gestión del rendimiento. Por lo general, no podrá dar de baja estas comunicaciones, que no tienen fines promocionales. Puede optar por no participar en el proceso de comentarios 360 y no recibir los emails relacionados con ese proceso de comentarios 360 al seguir el procedimiento de cancelación que se especifica en dicho email. Si no desea recibir ningún email, su Empleado puede desactivar su cuenta.
  • Servicio al cliente: nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para brindarle los Servicios solicitados y para administrar su cuenta. Lo haremos por email o teléfono, según sus instrucciones razonables.

Cómo divulgamos su Información personal

Podemos divulgar la Información personal que se nos proporciona para lo siguiente:

  • Información agrupada (no identificable a nivel personal): podemos divulgar datos agrupados por motivos de validez, confiabilidad e investigación normativa; no obstante, en dichos análisis, los datos no se podrán identificar por individuo.
  • Información de carácter personal: NO compartimos Información de carácter personal con terceros, excepto en la manera en la que se describe en esta Declaración de privacidad. Podemos divulgar información que usted le brinde a su Empleador. También podemos compartir información de carácter personal con empresas que nos provean Servicios o que brinden Servicios de nuestra parte.  Esto incluye el suministro de ciertos Servicios disponibles a través de nuestro sitio web, como los proveedores con los que nos asociamos que realizan evaluaciones de comportamiento y personalidad. En tales casos, requerimos que estas empresas implementen medidas de protección para resguardar su información.
  • Adquisición: si nuestra empresa o nuestros activos los adquiere otra empresa, la empresa adquiriente asumirá la responsabilidad de la información recopilada por nosotros a través de este sitio web y asumirá los derechos y las obligaciones con respecto a la información recopilada mediante este sitio web, tal y como se describe en esta Declaración de privacidad.
  • Requerido por ley: podremos divulgar su información de carácter personal (i) si así lo requiere la ley o un proceso legal, (ii) a las fuerzas del orden u otros funcionarios del gobierno, según un pedido exigible del gobierno o si así lo requiere la ley correspondiente, o (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdida financiera, o cuando se relacione con una investigación de actividades ilegales sospechosas o reales.

Enlaces a otros sitios

Es probable que nuestros Sitios web contengan enlaces de terceros, que incluyen integraciones de terceros, o que ofrezcan servicios externos o de marca compartida (en conjunto, “Otros enlaces y sitios”). Por medio de estos Otros enlaces y sitios, es probable que usted brinde información (que incluye Información personal y de otro tipo) directamente a los terceros (que pueden incluir ciertos Proveedores de servicios), a nosotros, o ambos. Debido a que estos Otros enlaces y sitios pueden no estar alojados o controlados por nosotros, no somos responsables por las prácticas de privacidad de esos Otros enlaces y sitios ni por el contenido provisto en estos.

Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de la información de esos Otros enlaces y sitios. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de cada uno de esos Otros enlaces y sitios con atención.

Elección/Cancelar suscripción

La participación en los Servicios que se ofrecen en nuestro Sitio (por ejemplo, evaluaciones de rendimiento, gestión de metas, comentarios 360, valoraciones de selección, planificación de sucesión, gestión del aprendizaje, conexiones, gestión de compensaciones y cualquier otro Servicio a futuro que podamos ofrecer) se basa en su relación con su Empleador.  Si opta por no participar, deberá hablarlo con su empleador.

En cuanto a los mensajes de mercadeo, puede cancelar la suscripción a nuestro boletín informativo al hacer clic en el botón “Unsubscribe” (Cancelar suscripción) que aparece en los emails, en cualquier momento.

Archivos de registro

Al igual que pasa con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas de entrada/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos del historial de clics.

Usamos esta información para analizar tendencias, administrar el Sitio, brindar soporte, hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios por el Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su totalidad.

No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con información de carácter personal.
Usamos cookies como identificadores de sesión en nuestros servidores.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora de un usuario a fin de mantener un registro. En nuestro Sitio usamos cookies. Cuando visita nuestro Sitio, conservamos datos sobre las actividades del usuario en nuestros servidores dentro de una sesión. Esta sesión se puede identificar exclusivamente a través de un token de sesión temporal. Almacenamos este token de sesión en la cookie de sesión.

Usamos cookies de ID de la sesión y/o cookies persistentes. Usamos cookies de sesión para facilitarle la navegación por nuestro Sitio. Una cookie de ID de la sesión vence cuando usted cierra su navegador, y no contiene ninguna información de carácter personal. Una cookie persistente permanece en su disco duro por un largo tiempo. Puede eliminar estas cookies siguiendo los pasos provistos en el archivo “Help” (Ayuda) de su navegador de Internet. (Para obtener más información sobre cookies, haga clic aquí: microsoft.com/info/cookies.mspx)

Configuramos una cookie persistente para guardar su ID de ingreso, para que no tenga que ingresar los datos más de una vez.

Si rechaza el uso de cookies, puede seguir usando nuestro Sitio, pero se puede ver limitada su posibilidad de usar algunas áreas de nuestro Sitio.

Algunos navegadores de Internet han comenzado a ofrecer lo que a menudo se denominan mecanismos de “no seguimiento” para que los usuarios indiquen automáticamente las preferencias de privacidad en los sitios web que visitan. Los navegadores de Internet han comenzado a incluir estas funciones hace relativamente poco tiempo y aún no hay consenso con respecto a los pasos que debe implementar un sitio web cuando recibe una señal de no seguimiento por parte del visitante de un sitio o qué información se puede recopilar o qué restricciones se deben aplicar cuando se recibe una señal de no seguimiento. Como resultado, nuestro sitio no responde actualmente a las señales de no seguimiento. Seguimos al tanto de los desarrollos de las funciones de no seguimiento y es probable que nos replanteemos el asunto en el futuro.

No autorizamos a terceros, como por ejemplo, a redes de publicidad, para recopilar información de carácter personal sobre las actividades en línea de una persona con el tiempo y en diferentes sitios web cuando esa persona usa nuestros servicios.

Estas cookies son esenciales para brindarle los Servicios disponibles a través de nuestro Sitio y para permitirle usar algunas de sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los Servicios que solicitó y solo usamos las cookies para brindarle dichos Servicios.

Estas cookies permiten que nuestro Sitio recuerde las elecciones que usted hace cuando usa nuestro Sitio. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a seleccionar sus preferencias cada vez que visita nuestro Sitio.

Estas cookies recopilan información sobre el tráfico hacia nuestro Sitio y cómo las personas usan el Sitio. La información reunida puede incluir los tipos de información descritos anteriormente en la sección titulada “Información que se recopila automáticamente”. Usamos esta información para ayudar a operar nuestro Sitio con más eficiencia, reunir información demográfica más amplia, controlar el nivel de actividad en nuestro Sitio y mejorarlo. Para ello usamos Google Analytics, que usa sus propias cookies. Puede averiguar más sobre las cookies de Google Analytics aquí y sobre cómo Google protege sus datos aquí. Puede evitar el uso de Google Analytics en relación con su uso de nuestro Sitio al descargar e instalar el complemento para el navegador disponible aquí.

Estas cookies se usan cuando usted comparte información por medio de un botón para compartir en redes sociales o un botón de “me gusta” (o similar) en nuestro Sitio, o cuando vincula su cuenta o interactúa con nuestro contenido en un sitio web de redes sociales, como Facebook o Twitter, o a través de estos. La red social conservará un registro de su decisión. Las redes sociales usan sus propias cookies.

Estas cookies hacen un seguimiento de sus hábitos de navegación para permitirnos a nosotros y a redes publicitarias de terceros proporcionar anuncios que le pueden interesar. Estas cookies usan información sobre su historial de navegación para agruparlo con otros usuario que tienen intereses o comportamientos de navegación similares. Según las cookies que la red de publicidad de terceros configura en nuestro Sitio y en otros sitios, los anunciantes pueden mostrar publicidades en nuestro Sitio que pueden ser relevantes a sus intereses y también mientras está en los sitios web de terceros. Puede inhabilitar las cookies, como se describe más abajo, o puede abandonar su comportamiento de navegación a los fines de la publicidad dirigida. Para conocer las instrucciones para cancelar, revise la parte “Publicidad dirigida en línea” en la sección “Sus opciones” de esta Declaración de privacidad.

Algunas leyes estatales de los Estados Unidos consideran que la recopilación de datos a través de cookies de terceros para la publicidad dirigida es una forma de “venta”. Para darse de baja de las ventas automatizadas de la Información personal, haga clic aquí.

Sus derechos de privacidad de California

Aviso para residentes de California

Esta DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA complementa la información que aparece en la Declaración de privacidad anterior y corresponde exclusivamente para visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California (“consumidores” o “usted”). Implementamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y con otras leyes de privacidad de California. Todo término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este aviso.

Información personal que recopilamos, usamos y compartimos

Este es un resumen de cómo recopilamos, usamos y compartimos actualmente la Información personal y cómo hemos recopilado, usado y compartido esta información en los últimos 12 meses.

En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

  • Categoría A: Identificadores.
    Ejemplos: nombre real, sobrenombre, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de email, nombre de la cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
    Recopilado:
  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de los Registros del Cliente de California (Código Civ. de Cal. § 1798.80(e)).
    Ejemplos: nombre, número de seguro social, características o descripción física, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación del estado, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría C: Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal.
    Ejemplos: edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, nacionalidad, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición de salud, discapacidad física o mental, sexo (incluso género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones de salud similares), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
    Recopilado: SÍ
  • Categoría D: Información comercial.
    Ejemplos: registros de propiedad personal, productos o Servicios adquiridos, obtenidos o considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría E: Información biométrica.
    Ejemplos: características fisiológicas, biológicas y comportamentales que se pueden usar para establecer una identidad individual, como por ejemplo, imágenes del iris o la retina, huellas dactilares, impresiones faciales o de la voz, patrones o ritmos de pulsaciones.
    Recopilado: NO
  • Categoría F: actividad por Internet u otras redes similares.
    Ejemplos: historial de navegación, historial de búsqueda, información relacionada con la interacción del cliente con un sitio, aplicación o publicidad de Internet.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría G: Datos de geolocalización.
    Ejemplos: Ubicación precisa, por ejemplo, derivada de coordenadas o datos telemétricos de un GPS.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría H: Información sensorial.
    Ejemplos: grabaciones de audio durante una sesión de capacitación.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
    Ejemplos: historial de empleo anterior o actual y evaluaciones de desempeño.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría J: Información de carácter personal no pública (según lo define la ley FERPA).
    Ejemplos: nombre, dirección, número de seguro social, registro biométrico, otros identificadores indirectos, tales como la fecha y lugar de nacimiento o el nombre de soltera de la madre, y otra información que esté vinculada o pueda vincularse a un estudiante lo suficiente como para que un tercero identifique a dicho estudiante.
    Recopilado: SÍ
  • Categoría K: inferencias derivadas de otra información personal.
    Ejemplos: perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
    Recopilado: SÍ

Obtenemos las categorías de Información personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directa e indirectamente de nuestros clientes o sus agentes.
  • Directa e indirectamente de los consumidores. Por ejemplo, a través de información que recopilamos de nuestros clientes mientras les brindamos Servicios a ellos.
  • Directa e indirectamente de actividades en nuestros sitios web. Por ejemplo, de envíos a través del portal de nuestro sitio web o los detalles de uso del sitio que se recopilan automáticamente.
  • De terceros que interactúan con nosotros en relación con los Servicios que prestamos.

Uso de la Información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos por uno o más de los siguientes fines comerciales:

  • Completar o satisfacer el motivo por el cual se proporcionó la información.
  • Brindarle información, productos o Servicios que usted nos haya pedido.
  • Proporcionarle alertas por email, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o Servicios, o eventos o noticias que le pudieran interesar.
  • Cumplir con nuestras obligaciones y ejecutar nuestros derechos resultantes de cualquier contrato que hayamos celebrado entre nosotros y usted, entre los que se incluyen facturaciones y cobros.
  • Mejorar nuestro sitio web y presentarle sus contenidos.
  • Realizar pruebas, investigaciones, análisis y desarrollo de productos.
  • Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la nuestra propiedad o seguridad, de nuestros clientes y de otros.
  • Satisfacer solicitudes de la fuerzas del orden y según lo requiera la ley correspondiente, una orden de tribunal o las regulaciones del gobierno.
  • Según se lo hayamos descrito cuando recopilamos su información personal o como se lo establezca en la CCPA.

No recopilaremos categorías adicionales de Información personal ni usaremos la Información personal que recopilamos con fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatible sin brindarle un aviso.

Cómo compartimos la Información personal

Podemos divulgar su Información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos Información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe los fines y obliga al receptor a mantener confidencial la Información personal y a no usarla para cualquier otro propósito que no se relacione con la ejecución del contrato.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de Información personal con fines comerciales:

Categoría A: Identificadores. Categoría B: Categorías de Información personal de los Registros del Cliente de California. Categoría C: Características de clasificación protegida bajo la ley de California o federal. Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.

Divulgamos su Información personal con fines comerciales con las siguientes categorías de terceros:

  • Nuestros afiliados.
  • Proveedores de servicios.
  • Empleados/Terceros a quienes usted nos autoriza a divulgar su Información personal en relación con productos o Servicios que prestamos.

En los últimos 12 meses, no hemos vendido ninguna Información personal.  Hemos compartido Información personal con su Empleador y con nuestros Proveedores de servicios, tal como se describe anteriormente. Tenga en cuenta que la CCPA define a las ventas de una manera amplia; por consiguiente, por ejemplo, el hecho de que usemos herramientas de análisis en nuestros sitios web puede considerarse como una venta según la ley actual de California. Como resultado, incluso cuando no recibimos un pago por la información y el receptor usa la información para sus propios fines, la simple divulgación de la Información personal al receptor se puede considerar como una venta según la CCPA.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene los siguientes derechos según la CCPA:

  • Derechos de acceso a la información y de portabilidad de datos
  • Tiene el derecho a solicitar que divulguemos cierta información suya sobre nuestra recopilación y uso de su Información personal en los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le divulgaremos lo siguiente:
  • Las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la Información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestros objetivos empresariales o comerciales para recopilar o vender esa Información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información personal.
  • Las partes específicas de Información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
  • Si vendiéramos o divulgáramos su Información personal con fines comerciales, lo haríamos en estas dos listas por separado:
    • ventas, identificando las categorías de Información personal que cada categoría de receptor adquirió; y
    • divulgaciones con un fin comercial, identificando las categorías de Información personal que cada categoría de receptor obtuvo.

Derecho a solicitar la eliminación de la información

Tiene el derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información personal suya que recopilemos y retengamos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y le pediremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su Información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Cómo ejercer sus derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación de información
Para ejercer sus derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación de información descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable por las siguientes vías:

Solamente usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California, autorizada por usted para actuar en su nombre, pueden realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información personal. Usted también puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo/a menor de edad, en la medida en que tengamos información relacionada con menores de edad. Confirmaremos la recepción de la solicitud dentro de los 10 días hábiles donde describiremos nuestro proceso de verificación. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días calendario si podemos verificar su identidad. Las solicitudes para eliminar información requerirán de una confirmación por separado donde debe indicar que quiere que eliminemos su información.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable por acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Brindar información suficiente suya que nos permite verificar razonablemente que usted es la persona de quien recopilamos Información personal o de un representante autorizado.
  • Describir su solicitud con la suficiente cantidad de detalles como para que podamos comprender, evaluar y responderla de manera adecuada.

No podremos responder a su solicitud o proporcionarle Información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información personal se relaciona con usted. No es necesario crear una cuenta con nosotros para realizar una solicitud de consumidor verificable. Solo usaremos Información personal provista en una solicitud de consumidor verificable para comprobar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de la respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días de haberla recibido. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le haremos saber el motivos y la cantidad de tiempo por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o email, según la opción que elija. Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el periodo de 12 meses previos a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que brindemos también explicará los motivos por los que no podemos satisfacer una solicitud, si corresponde. En el caso de solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato donde le brindaremos su Información personal lista para usar y de una manera que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ningún cargo por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea una solicitud excesiva, repetitiva o sin fundamentos claros. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le indicaremos por qué tomamos esa decisión y le brindamos un costo estimado antes de cumplir con su solicitud.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de la CCPA. A menos que la CCPA lo permita, esto es lo que no haremos:

  • Negarle bienes o Servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o Servicios, incluida la aplicación de descuentos y otros beneficios, ni le impondremos multas.
  • Brindarle un nivel o una calidad diferentes de bienes o Servicios.
  • Sugerirle que puede recibir un precio o una tarifa diferentes por bienes o Servicios o un nivel o una calidad diferentes de bienes o Servicios.

Acceso a información de carácter personal

Si su información de carácter personal cambia, puede actualizarla al realizar los cambios necesarios en su página de perfil personal o al enviar un email al administrador de su compañía. Puede acceder a su página de perfil al hacer clic en el enlace al perfil en la página de inicio de TalentQuest.

El acceso a los datos relacionados con la Gestión de talento y rendimiento que almacena TalentQuest (como por ejemplo, evaluaciones o informes de comentarios 360) está sujeto a discreción de su Empleador.

Seguridad

La seguridad de su información de carácter personal es importante para nosotros. Cuando usted ingresa información, nosotros la ciframos utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). (Para obtener más información sobre la tecnología SSL, visite este enlace: http://www.verisign.com/ssl/ssl-information-center/how-ssl-security-works/)

Seguimos los estándares normalmente aceptados por la industria para proteger la información de carácter personal que nos envían, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien intentamos utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información personal, no podemos garantizar su protección absoluta.

Si tiene alguna pregunta sobre seguridad en nuestro Sitio, puede enviarnos un email a: privacyofficer@talentquest.com.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 18 años y no recopilamos ni recibimos intencionadamente información personal de ellos. En casos limitados, nuestros clientes podrían usar nuestras aplicaciones para recopilar y procesar información personal de niños de entre 13 y 16 años, pero solo con el consentimiento de un padre o tutor legal.  Si es padre, madre o tutor legal y cree que es probable que hayamos recopilado involuntariamente información personal de su hijo/a, avísenos de inmediato a través de un email a: privacyofficer@talentquest.com.

Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel internacional y, como resultado, podemos transferir Información personal al extranjero, incluso desde el EEE y Canadá a los Estados Unidos, para procesamiento y almacenamiento y, desde la India, para procesamiento, según los Servicios a los que acceda. La información recopilada a través de este sitio web puede enviarse a servidores ubicados en los Estados Unidos y Canadá. Al usar nuestro Sitio, usted presta su consentimiento para transferir estos datos y usarlos tal y como se establece en esta Declaración de privacidad; no obstante, si usted está ubicado en el Espacio Económico Europeo, consulte nuestra Declaración de privacidad del Escudo de Privacidad entre la UE y los EE. UU. para conocer sus derechos con respecto a la Información personal.

El 16 de julio de 2020, el Tribunal de Justicia Europeo invalidó el Escudo de Privacidad como Mecanismo de transferencia para los datos entre las compañías europeas y estadounidenses.  Si bien se invalidó el Escudo de Privacidad, TalentQuest seguirá honrando sus compromisos con respecto a los datos personales de la UE transferidos de conformidad con el Escudo de Privacidad antes del 16 de julio de 2020.  TalentQuest pretende utilizar mecanismos de transferencia alternativos de ahora en adelante para las transferencias de datos.

Sujetos de datos de la UE

Esta sección aplica si usted es un sujeto de datos de la UE (con este fin, las referencias a la UE también incluyen al Reino Unido y a los países del Espacio Económico Europeo de Islandia, Liechtenstein y Noruega, y donde corresponda, Suiza). TalentQuest es el controlador de datos para procesar Datos personales proporcionados a TalentQuest en relación con los Sitios y Servicios. A menos que nos haya prestado su consentimiento para nuestro uso independiente de sus Datos personales o que tengamos un fundamento legítimo para procesar sus Datos personales, actuamos estrictamente como procesador de datos para Datos personales que procesamos a través de los Servicios, según se describe en la sección anterior “Información personal que recopilamos automáticamente de su uso de los Servicios”. Nos basamos en los siguientes fundamentos legales para procesar sus Datos personales:

  • Procesamiento de sus Datos personales según su consentimiento para dicho procesamiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento, como ya se describió anteriormente.
  • Procesamiento de sus Datos personales que nos haya provisto a nosotros cuando se registró para el Servicio o cuando nos envió consultas sobre nuestros Servicios y el procesamiento de estos datos es necesario para responder o satisfacer su solicitud antes de celebrar un contrato con nosotros o con un controlador de datos que esté usando nuestros Servicios.
  • Usamos datos relacionados con la cuenta para configurar cuentas para usuarios en el Servicio y para administrar y brindar asistencia a esas cuentas (como nombres de usuario, direcciones de email e información de contacto), para brindarle acceso al Servicio, comunicarnos con usted con respecto a su uso de los Servicios o para notificarle cambios importantes al Servicio. Dicho uso es necesario para el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros.
  • Podemos enviarle información por email o por medio de otras comunicaciones electrónicas sobre nuestros productos o servicios nuevos u otras promociones si usted acepta recibirlas. Si usted no se suscribió a estos emails de mercadeo, lo hacemos porque nos basamos en una excepción a los requisitos de suscripción o porque tenemos un interés legítimo en promover el éxito de nuestro negocio.
  • Nuestro uso de los datos relacionados con su uso del Sitio y/o el Servicio, descrito anteriormente, es necesario para nuestros intereses legítimos de comprender cómo usted está utilizando el Sitio o el Servicio, de modo tal que podamos mejorar su experiencia y nuestras propuestas de Servicio.
  • También tenemos un interés legítimo en agrupar y/o anonimizar o eliminar la identificación de la información que recopilamos a través de nuestro Sitio y/o el Servicio y usar esta información para nuestros objetivos comerciales, como se describe anteriormente.
  • Cuando procesamos sus Datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto que pudiera recaer sobre usted y sus derechos cubiertos por las leyes de protección de datos. Nuestros intereses comerciales legítimos no anulan automáticamente sus derechos; no usaremos sus Datos personales para actividades donde sus intereses se vean mermados por el impacto que generamos sobre usted, a menos que tengamos su consentimiento para nuestras actividades de procesamiento o que esas actividades estén permitidas o sean obligatorias por ley. Tiene derecho a objetar el procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos, como ya se describió anteriormente.

Sujeto a la ley correspondiente y a los pasos razonables que podamos aplicar para verificar su identidad con respecto a sus intereses, usted tiene los siguientes derechos en relación con su Información personal:

Derecho de acceso

Si usted nos consulta, le confirmaremos si estamos procesando su Información personal y, de ser así, le brindaremos una copia de esa Información personal (junto con otros detalles). Si necesita más copias, es probable que le cobremos una tarifa razonable.

Derecho a rectificación

Si su Información personal que controlamos es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a que la corrijamos o completemos. Tenga en cuenta que quizás no podamos corregir información que obtengamos de un tercero, como por ejemplo, una agencia gubernamental, u otros datos que no podamos controlar, y usted deberá comunicarse con ese tercero de manera directa. Si hemos compartido su Información personal con otros, les avisaremos sobre los cambios apenas sea posible. Si nos pide, cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos su Información personal, para que usted pueda comunicarse con ellos directamente.

Derecho a eliminar

Usted puede pedirnos que eliminemos o quitemos su Información personal y lo haremos en algunos casos, como por ejemplo, cuando ya no la necesitemos (es probable que no eliminemos su información cuando otros intereses superen su derecho a eliminar; por ejemplo, si estamos obligador por ley a conservarla). Si hemos compartido su información con otros, les avisaremos sobre la eliminación apenas sea posible. Si nos pide, cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos su Información personal, para que usted pueda comunicarse con ellos directamente.

Derecho a restringir el procesamiento

Puede pedirnos que restrinjamos o “bloqueemos” el procesamiento de su Información personal en ciertas circunstancias, como por ejemplo cuando usted refuta la precisión de esa Información personal u objeta que nosotros la procesemos. Le avisaremos antes de quitar cualquier restricción sobre el procesamiento. Si hemos compartido su Información personal con otros, les avisaremos sobre la restricción apenas sea posible. Si nos pide, cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos su Información personal, para que usted pueda comunicarse con ellos directamente.

Derecho a la portabilidad de datos

A partir del 25 de mayo de 2018, tiene el derecho de que le proporcionemos su Información personal que haya aceptado brindarnos o que sea necesaria para celebrar un contrato con usted, en la medida en que esté disponible. Le daremos su Información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.

Derecho a objetar

Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de procesar su Información personal y lo haremos si estamos procesando su Información personal para el Servicio, con fines de mercadeo directo o por otros motivos. No obstante, si nos estamos basando en un interés legítimo para procesar su Información personal y demostramos los fundamentos legítimos y convincentes para dicho procesamiento, podremos continuar haciéndolo; de lo contrario, usted puede ejercitar sus derechos comunicándose con nosotros como se indica en “Contáctenos”. Tenga en cuenta que se le pedirá que verifique su identidad cuando envíe una solicitud.

Derechos relacionados con la toma automática de decisiones y los análisis de perfil

Tiene el derecho a desentenderse de las decisiones que tomemos basadas únicamente en el procesamiento automático de su Información personal, que incluye el análisis del perfil, que puede producir un efecto legal importante sobre su persona, a menos que dicho análisis sea necesario para celebrar, u honrar, un contrato entre usted y nosotros, o con su consentimiento explícito.

Derecho a retirar su consentimiento

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su Información personal, tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, no corresponderá o afectará el procesamiento anterior de datos que se realizó antes de que hayamos recibido su retiro de consentimiento.

Derecho a interponer una queja con la autoridad de protección de datos

Si tiene alguna inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad, incluida la manera en la que hemos manejado su Información personal, puede realizar la denuncia correspondiente ante la autoridad de protección de datos con potestad para gestionar esas inquietudes.

Si tiene una cuenta con nosotros, es probable que le indiquemos que ejercite algunos de sus derechos mencionados anteriormente por medio de los ajustes o las funciones de la cuenta, o que elimine su cuenta.

Los Sujetos de datos de la UE pueden comunicarse con nosotros con respecto a estos derechos enviando un email a privacyofficer@talentquest.com o por correo postal a la dirección establecida en la sección Contáctenos que aparece más abajo.

Representante de la UE

Hemos designado a ePrivacy GmbH como nuestro representante de GDPR en la Unión Europea y puede ser contactado en:

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hamburg
Alemania

https://www.eprivacy.eu

Persona con discapacidad

Si tiene alguna discapacidad y necesita acceder a nuestra política de privacidad en otro formato, envíenos un email a privacyofficer@talentquest.com.

Cambios en esta Declaración de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra Declaración de privacidad, publicaremos esos cambios en esta Declaración de privacidad y en cualquier otro lugar que creamos apropiado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si realizamos algún cambio importante en esta Declaración, se lo notificaremos aquí, por email, o por medio de un aviso en nuestra página principal.

Última actualización: 3 de junio de 2022

Si tiene dudas o sugerencias con respecto a nuestra Declaración de privacidad, comuníquese con nosotros por estas vías:

Email: privacyofficer@talentquest.com
Teléfono: 404.266.9368
Fax: 404.266.2215

Dirección postal:
TalentQuest
One Midtown Plaza
1360 Peachtree St. NE, Suite 200
Atlanta, GA 30309

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