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Politique de confidentialité

Notre engagement envers la protection de la vie privée

Nous respectons votre vie privée. Pour mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques d’information en ligne et les choix que vous pouvez effectuer relativement à la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés. Cette déclaration de confidentialité s’applique à TalentQuest, LLC et à ses filiales (« TalentQuest », « nous » ou « notre »). Dans cette déclaration de confidentialité, les mots « vous » et « votre » font référence à vous, l’utilisateur de nos services, en tant que partie acceptant cette déclaration de confidentialité.  Cette déclaration de confidentialité décrit nos pratiques en matière de confidentialité eu égard aux renseignements que nous recueillons lors de vos interactions avec nous, y compris, mais sans s’y limiter :

  • L’utilisation de ce site Web et de tout autre site Web que nous possédons ou gérons et qui renvoie ou fait référence à cette déclaration (les « Sites Web »);
  • L’utilisation des applications logicielles que nous mettons à votre disposition pouvant être utilisées sur des ordinateurs et des appareils mobiles ou par leur entremise (les « Applications »);
  • L’utilisation ou la prise en compte de nos produits et services, y compris, mais sans s’y limiter, nos Talent Insights™, les évaluations du comportement, la gestion des objectifs, la gestion du rendement, la gestion de la rémunération, les sondages 360 de rétroaction, la gestion de l’apprentissage, les plans de relève, la gestion des relations et les analyses (les « Services »);
  • L’interaction avec notre service à la clientèle et le fait de communiquer avec nous sur les réseaux sociaux, de publier sur nos pages de réseaux sociaux et nous étiqueter dans vos publications sur les réseaux sociaux (collectivement, les « Communications »); et
  • Le fait de répondre à ou de consulter nos publicités ou de participer à nos sondages, concours ou promotions (les « Occasions de participation »).

Les Sites Web, les Applications, les Services, les Communications et les Occasions de participation sont collectivement appelés les « Services ».   Cette déclaration de confidentialité s’applique également aux renseignements personnels que nous recevons de partenaires commerciaux ou de tiers (tels que votre employeur ou un employeur potentiel). Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon dont nous recueillons les renseignements personnels ci-dessous.

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers accessibles via nos sites Web.  Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas au contenu généré par les utilisateurs et nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenues sur le Site à cet égard. Vous comprenez et reconnaissez que, même après la suppression, des copies de ce contenu généré par les utilisateurs peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées ou si d’autres utilisateurs ont copié ou stocké ce type de contenu.

Les renseignements personnels que nous recueillons

Les « Renseignements personnels » désignent toutes les données qui vous identifient en tant qu’individu ou se rapportent à une personne identifiable. Nous obtenons des Renseignements personnels vous concernant à différents moments de l’interaction avec nos Services et auprès de diverses sources décrites ci-dessous.

  1. Identifiants. Nous pourrions recueillir des identifiants, tels que votre prénom, deuxième prénom, nom de famille, nom de jeune fille, alias, adresse de courriel, numéro de téléphone, nom d’utilisateur, adresse physique, informations de géolocalisation, adresse IP, date et lieu de naissance.
  2. Données démographiques. Nous pourrions recueillir des données démographiques, telles que votre âge, votre sexe et votre état civil.
  3. Activité sur Internet. Nous pourrions recueillir des informations concernant vos activités sur Internet, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, les identifiants et caractéristiques de l’appareil, la version du système d’exploitation et les URL de référence.
  4. Informations commerciales. Nous pourrions recueillir des informations commerciales, telles que les Applications ou Services que vous avez achetés et/ou utilisés.
  5. Informations sur les réseaux sociaux. Nous pourrions recueillir des informations à partir de vos comptes de réseaux sociaux conformément aux paramètres définis par chacun des réseau sociaux, telles que votre emplacement, vos enregistrements, vos activités, vos intérêts, vos photos, vos mises à jour et votre liste d’amis.
  6. Informations de paiement. Nous pourrions recueillir des informations de paiement, telles que des données sur vos cartes de crédit ou de débit, vos coordonnées bancaires et des données de facturation.
  7. Informations de localisation. Nous pourrions recueillir des informations de localisation, telles que votre emplacement en fonction de votre adresse IP ou des informations de géolocalisation.
  8. Informations sur votre emploi. Nous pourrions recueillir des informations sur votre emploi, telles que vos antécédents professionnels, les noms et adresses de vos employeurs actuels et antérieurs, votre profession ou titre ou poste, les informations d’identification de l’employeur/employé, des informations sur vos dépenses, vos données fiscales et de retenue, et des coordonnées d’urgence.
  9. Enregistrements audio. Nous pourrions recueillir des enregistrements audio, tels que des appels effectués au service à la clientèle.
  10. Inférences. Nous pourrions recueillir des inférences concernant vos préférences en matière de marketing et de communication, vos intérêts et d’autres caractéristiques.

Où nous recueillons des informations

  • Inscription sur notre Site : pour utiliser ce Site, vous devez d’abord créer un nom d’utilisateur et un mot de passe.
  • De votre employeur ou employeur potentiel (collectivement, l’« Employeur »), nous recueillons vos coordonnées (comme le nom complet, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel). Nous pourrions utiliser ces
  • informations pour vous contacter au sujet des Services sur notre Site.
  • Paiement des Services. Nous recueillons vos Renseignements personnels afin de traiter votre commande et votre demande de Services.
  • Demande de renseignements sur nos Services ou d’informations ou de matériel de notre part. Nous recueillons vos Renseignements personnels pour répondre à votre demande de devis ou de renseignements sur nos Services.
  • Communication avec les centres de service à la clientèle. Nous recueillons vos Renseignements personnels lorsque vous nous contactez, y compris lorsque vous communiquez avec nous par courriel, télécopieur ou via les services de clavardage en ligne, ou lorsque vous contactez le service à la clientèle. Ces communications verbales pourraient être enregistrées à des fins d’assurance de la qualité et de formation.
  • Réseaux sociaux. Nous recueillons des Renseignements personnels vous concernant lorsque vous choisissez de participer à nos activités ou offres sur les réseaux sociaux. Nous pourrions également vous permettre de participer à des concours pour fournir des photos que vous pouvez partager avec vos connaissances sur les réseaux sociaux afin d’obtenir des votes, des offres partagées ou d’autres promotions.
  • Demande d’emploi. Nous recueillons vos Renseignements personnels lorsque vous choisissez de postuler en ligne à un de nos emplois afin d’évaluer votre aptitude à l’emploi.

TalentQuest n’est pas le seul propriétaire des informations recueillies sur TalentQuest. Toute information soumise sur ce Site peut être partagée avec votre Employeur dans le cadre de son utilisation des Services et/ou du Site de TalentQuest.

Comment nous utilisons vos renseignements

TalentQuest pourrait utiliser les Renseignements personnels qui lui sont fournis comme suit :

  • Pour offrir et fournir nos produits et Services et soutenir nos principales fonctions commerciales.
  • Pour traiter ou exécuter des commandes, y compris pour communiquer avec vous au sujet de nos Services, vous envoyer une confirmation de commande, créer et gérer votre compte, et répondre aux demandes de service à la clientèle relatives aux Services que nous fournissons.
  • Pour personnaliser votre expérience en affichant du contenu en fonction de vos intérêts.
  • Pour maintenir notre relation avec vous en tant que client et vous fournir des informations concernant nos Sites Web ou des modifications à ceux-ci, nos conditions d’utilisation et/ou cette déclaration de confidentialité.
  • Aux fins des processus commerciaux internes, d’authentification, de prévention des pertes et de la fraude, de sécurité publique et des fonctions juridiques.
  • À des fins de marketing direct, y compris pour vous inviter à participer à des concours et des promotions, pour vous envoyer des informations sur nos produits ou services, et pour vous envoyer des informations sur des produits nouveaux ou mis à jour, ou des nouvelles et des informations que vous avez autrement demandées via l’abonnement à notre bulletin d’information.
  • Pour réaliser des recherches, des analyses et des campagnes publicitaires.
  • Pour vous inviter à participer à des sondages auprès des utilisateurs ou pour demander vos commentaires sur ce Site Web ou nos produits.
  • À des fins statistiques, opérationnelles ou de marketing internes, notamment pour mesurer et comprendre les tendances démographiques, les utilisateurs, les intérêts des utilisateurs, les achats et d’autres tendances parmi nos utilisateurs.
  • Pour protéger la sécurité et l’intégrité de nos Sites Web et de nos activités.
  • Pour enquêter sur les violations de notre déclaration de confidentialité ou de nos conditions d’utilisation et sur les activités illégales, les soupçons de fraude ou les situations impliquant des menaces pour nos droits légaux ou ceux des autres, pour les prévenir, pour nous défendre contre ceux-ci ou pour prendre d’autres mesures à cet égard.
    Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

TalentQuest pourrait recueillir des informations sur l’utilisation du Site, telles que les types de Services utilisés et le nombre d’utilisateurs que nous recevons quotidiennement. Ces informations sont recueillies sous forme agrégée, sans identifier aucun utilisateur individuellement. TalentQuest pourrait utiliser ces données statistiques agrégées non nominatives à des fins d’analyse statistique, de recherche, de marketing ou d’autres fins promotionnelles similaires. De plus, TalentQuest analyse des données agrégées dans le cadre de ses efforts continus pour valider et améliorer son produit.

Communications du Site

Annonces relatives aux Services :

  • nous vous enverrons des annonces relatives aux services à certaines occasions, lorsque nécessaire. Par exemple, si vous participez à une évaluation sur le rendement ou à un sondage 360 de rétroaction, nous vous enverrons un avis par courriel. Dans certains cas, nous pourrions également vous envoyer d’autres avis ou rappels par courriel relatifs au processus de gestion du rendement. En règle générale, vous ne pouvez pas refuser ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Vous pouvez vous désinscrire du processus de sondage 360 de rétroaction et des courriels qui y sont associés en suivant la procédure de désinscription indiquée dans ce courriel. Si vous ne souhaitez recevoir aucun courriel, votre Employeur a la possibilité de désactiver votre compte.
  • Service à la clientèle : nous communiquerons avec vous en réponse à vos demandes, pour fournir les Services que vous sollicitez et pour gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par courriel ou par téléphone, conformément aux instructions raisonnables que vous nous avez fournies.

Comment nous divulguons vos Renseignements personnels

Nous pourrions divulguer les Renseignements personnels qui nous sont fournis comme suit :

  • Informations agrégées (non nominatives) : nous pourrions divulguer des données agrégées pour la validité, la fiabilité et la recherche normative, bien que dans de telles analyses, les données ne seront pas identifiées par individu.
  • Informations nominatives :nous ne partageons PAS avec des tiers des renseignements permettant d’identifier des personnes, sauf de la façon décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Nous pourrions divulguer les renseignements que vous fournissez à votre Employeur. Nous pourrions également partager des informations nominatives avec des sociétés qui nous fournissent des Services ou qui fournissent des Services en notre nom.  Cela comprend la prestation de certains Services offerts sur notre site Web, comme les fournisseurs avec lesquels nous travaillons en partenariat et qui effectuent des évaluations du comportement et de la personnalité. Dans de tels cas, nous demandons à ces sociétés de mettre en place des mesures pour garantir la protection de vos renseignements.
  • Acquisition : si notre société ou nos actifs sont acquis par une autre société, la société acheteuse assumera la responsabilité des renseignements que nous recueillons par l’entremise de ce site Web et assumera les droits et obligations concernant les renseignements recueillies par l’entremise de ce site Web, comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.
  • Comme le stipule la loi, nous divulguerons vos informations nominatives (i) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou une procédure légale, (ii) aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres représentants du gouvernement sur la base d’une demande exécutoire des autorités publiques ou selon les exigences du droit applicable, ou (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale ou présumée l’être.

Liens vers d’autres sites

Nos Sites Web pourraient contenir des liens tiers, inclure des intégrations tierces ou offrir un service offert avec des marques tierces (collectivement, les « Autres liens et sites »). Par le biais de ces Autres liens et sites, vous pourriez fournir des informations (y compris des renseignements personnels et d’autres informations) directement aux tiers (qui pourraient comprendre certains fournisseurs de Services), à nous ou aux deux. Étant donné que ces Autres liens et sites peuvent ne pas être hébergés ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces Autres liens et sites ou du contenu qui y est fourni.

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de ces Autres liens et sites en matière d’informations. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de chacun de ces Autres liens et sites.

Choix/refus

La participation aux Services offerts sur notre Site (par exemple, les évaluations du rendement, la gestion des objectifs, les sondages 360 de rétroaction, les évaluations des sélections, les plans de relève, la gestion de l’apprentissage, la gestion des relations, la gestion de la rémunération et tous les services futurs que nous pouvons offrir) est basée sur votre relation avec votre Employeur.  Si vous décidez de ne pas participer, vous devrez en discuter avec votre Employeur.

Vous pouvez vous désinscrire de notre bulletin de messages marketing en cliquant à tout moment sur le bouton de désabonnement dans nos courriels.

Fichiers journaux

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi et de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données de parcours.

Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le Site, fournir de l’assistance, suivre les mouvements des utilisateurs sur le Site et recueillir des données démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Nous ne lions pas ces données recueillies automatiquement à des renseignements permettant d’identifier une personne.
Nous utilisons des témoins comme identifiants de session sur nos serveurs.

Témoins

Un témoin est un petit fichier texte qui est stocké sur l’ordinateur d’un utilisateur pour conserver des données en mémoire. Nous utilisons des témoins sur notre Site. Lorsque des visiteurs fréquentent notre Site, nous conservons des données sur leurs activités sur nos serveurs dans une session. Cette session possède un identifiant unique sous forme de jeton temporaire. Nous stockons ce jeton dans le témoin temporaire.

Nous utilisons à la fois des témoins d’identification temporaires et des témoins persistants. Les témoins temporaires vous facilitent la navigation sur notre Site. Les témoins d’identification temporaires expirent lorsque vous fermez votre navigateur et ne contiennent aucun renseignement permettant d’identifier une personne. Les témoins persistants restent sur votre disque dur pendant une période prolongée. Vous pouvez supprimer les témoins persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier d’aide de votre navigateur Internet. (Pour plus d’informations sur les témoins, consultez le microsoft.com/info/cookies.mspx)

Nous configurons un témoin persistant pour qu’il stocke votre identifiant de connexion de sorte afin que vous n’ayez pas à le saisir plus d’une fois.

Si vous refusez les témoins, vous pouvez toujours utiliser notre Site, mais votre capacité à utiliser certaines zones de notre Site pourrait être limitée.

Certains navigateurs Internet ont commencé à offrir ce que l’on appelle souvent des mécanismes « Do not track » (ne pas suivre) pour que les utilisateurs de navigateurs signalent automatiquement leurs préférences de confidentialité aux sites Web qu’ils visitent. Ces fonctionnalités sont relativement récentes et il n’y a pas encore de consensus sur les étapes qu’un site Web doit suivre lorsqu’il reçoit un signal « Do not track » du navigateur d’un visiteur du site ou sur la cueillette d’informations ou les restrictions d’utilisation à appliquer lorsqu’un tel signal est reçu. Par conséquent, notre site ne répond pas, actuellement, aux signaux « Do not track ». Nous continuons de surveiller les développements des mécanismes « Do not track » et nous pourrions revoir la question à l’avenir.

Nous n’autorisons pas de tiers, tels que des réseaux publicitaires, à recueillir des renseignements nominatifs sur les activités en ligne d’un individu au fil du temps et sur différents sites Web lorsque l’individu utilise notre service.

Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les Services offerts sur notre Site et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Sans ces témoins, les Services que vous avez sollicités ne peuvent être fournis et nous n’utilisons ces témoins que pour vous fournir ces Services.

Ces témoins permettent à notre Site de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez notre Site. Le but de ces témoins est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d’avoir à sélectionner à nouveau vos préférences chaque fois que vous visitez notre Site.

Ces témoins recueillent des informations sur le trafic vers notre Site et sur la manière dont les individus utilisent notre Site. Les informations recueillies peuvent inclure les types d’informations décrits ci-dessus dans la section intitulée « Informations recueillies automatiquement ». Nous utilisons ces informations pour exploiter notre Site plus efficacement, pour recueillir des données démographiques générales, pour surveiller le niveau d’activité sur notre Site et pour améliorer le Site. Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Google Analytics utilise ses propres témoins. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les témoins de Google Analytics ici et sur la manière dont Google protège vos données ici. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics liée à votre utilisation de notre Site en téléchargeant et en installant le module d’extension du navigateur accessible ici.

Ces témoins sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l’aide d’un bouton de partage ou d’un bouton « J’aime » (ou similaire) d’un réseau social sur notre Site ou lorsque vous associez votre compte ou interagissez avec notre contenu sur le site d’un réseau social, comme Facebook ou Twitter, ou par l’entremise d’un tel réseau. Le réseau social enregistrera cette action. Les réseaux sociaux utilisent leurs propres témoins.

Ces témoins suivent vos habitudes de navigation pour nous permettre, ainsi qu’à des réseaux publicitaires tiers, de diffuser des publicités susceptibles de vous intéresser. Ces témoins utilisent des informations concernant votre historique de navigation pour vous regrouper avec d’autres utilisateurs ayant des intérêts ou un comportement de navigation similaires. Sur la base des témoins que le réseau publicitaire tiers définit sur notre Site et d’autres sites, les annonceurs peuvent afficher sur notre Site et ceux de tiers des publicités qui pourraient être pertinentes pour vous en fonction de vos intérêts. Vous pouvez choisir de désactiver les témoins, comme décrit ci-dessous, ou refuser que votre comportement de navigation soit utilisé à des fins de publicité ciblée. Pour obtenir les instructions de refus, veuillez consulter la partie « Publicité ciblée en ligne » de la section « Vos choix » de la présente déclaration de confidentialité.

Selon les lois de certains États américains, la cueillette de données par le biais de témoins tiers à des fins de publicité ciblée et à des fins similaires pourrait être considérée comme une « vente ». Pour refuser la vente automatisée de renseignements personnels, veuillez cliquer ici.

Vos droits à la protection des renseignements personnels en Californie

Avis aux résidents de Californie

Cette DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE complète les informations contenues dans la déclaration de confidentialité ci-dessus et s’applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l’État de Californie (« consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») et aux autres lois californiennes en matière de respect de la vie privée. Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans cet avis.

Renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et partageons

Voici un résumé de la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons actuellement les Renseignements personnels, et comment nous avons recueilli, utilisé et partagé de tels renseignements au cours des 12 derniers mois.

En particulier, nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :

  • Catégorie A : Identifiants.
    Exemples : Nom réel, pseudonyme, adresse postale, code d’identification personnel unique, numéro d’identification en ligne, adresse IP, adresse de courriel, nom de compte, numéro d’assurance sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.
    Collecte : OUI
  • Catégorie B : Catégories de renseignements personnels répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Code civil de la Californie § 1798.80 (e)).
    Exemples : Un nom, un numéro d’assurance sociale, des caractéristiques ou une description physique, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d’identité délivrée par l’État, des informations concernant les études, l’emploi ou les antécédents professionnels, des coordonnées bancaires, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière. Il est possible que certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie chevauchent d’autres catégories.
    Collecte : OUI
  • Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale.
    Exemples : Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et d’autres états médicaux connexes), l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant ou de militaire, l’information génétique (y compris l’information génétique familiale).
    Collecte : OUI
  • Catégorie D : Informations commerciales.
    Exemples : Archives de biens personnels, de produits ou de Services achetés, obtenus ou envisagés, ou tout autre historique ou tendance d’achat ou de consommation.
    Collecte : OUI
  • Catégorie E : Données biométriques.
    Exemples : Caractéristiques physiologiques, biologiques et comportementales qui peuvent être utilisées pour établir l’identité d’un individu, telles que des images de l’iris ou de la rétine, les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les motifs ou les rythmes de frappe.
    Collecte : NON
  • Catégorie F : Activités sur Internet ou d’autres réseaux similaires.
    Exemples : Historique de navigation, historique de recherche, informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité Internet.
    Collecte : OUI
  • Catégorie G : Données de géolocalisation.
    Exemples : Emplacement précis, par exemple dérivé de coordonnées GPS ou de données de télémétrie.
    Collecte : OUI
  • Catégorie H : Informations sensorielles.
    Exemples : Enregistrements audio pendant une séance de formation
    Collecte : OUI
  • Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l’emploi.
    Exemples : Expérience professionnelle et évaluations du rendement.
    Collecte : OUI
  • Catégorie J : Renseignements nominatifs non publics (définition de la FERPA).
    Exemples : Nom, adresse, numéro d’assurance sociale, dossier biométrique, autres identifiants indirects tels que la date et le lieu de naissance ou le nom de jeune fille de la mère, et d’autres informations associées ou pouvant être associées à un élève suffisantes pour permettre à un tiers d’identifier l’élève.
    Collecte : OUI
  • Catégorie K : Inférences tirées d’autres renseignements personnels.
    Exemples : Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne.
    Collecte : OUI

Nous obtenons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

  • Directement et indirectement de nos clients ou de leurs mandataires.
  • Directement et indirectement des consommateurs. Par exemple, par les renseignements que nous recueillons auprès de nos clients lorsque nous leur fournissons les Services.
  • Directement et indirectement à partir de l’activité sur nos sites Web. Par exemple, à partir de soumissions sur notre portail Web ou de détails d’utilisation du site Web recueillis automatiquement.
  • De la part de tiers qui interagissent avec nous dans le cadre des Services que nous fournissons.
    Utilisation des Renseignements personnels

Nous pourrions utiliser ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes :

  • Pour satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle les informations sont fournies.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou Services que vous nous demandez.
  • Pour vous envoyer des alertes par courriel, vous permettre de vous inscrire à des événements et vous faire parvenir d’autres avis concernant nos produits ou Services, des événements ou des actualités, qui pourraient vous intéresser.
  • Pour satisfaire à nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et les recouvrements.
    Pour améliorer notre site Web et vous présenter son contenu.
  • Aux fins de tests, de recherche, d’analyse et de conception de produits.
  • Si cela est nécessaire ou approprié pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ceux de nos clients ou d’autres personnes.
  • Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme requis par la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales.
    Comme décrit lors de la cueillette de vos renseignements personnels ou comme indiqué dans la CCPA.

Nous ne recueillerons pas de catégories supplémentaires de Renseignements personnels ni n’utiliserons les Renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins très différentes, non associées ou incompatibles sans vous en informer.

Partage des Renseignements personnels

Nous pourrions divulguer vos Renseignements personnels à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des Renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et oblige le destinataire à garder ces Renseignements personnels confidentiels et à ne pas les utiliser à des fins autres que l’exécution du contrat.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories de Renseignements personnels suivantes à des fins commerciales :

Catégorie A : Identifiants. Catégorie B : Les catégories de Renseignements personnels répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients. Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l’emploi.

Nous divulguons vos Renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :

  • Nos filiales.
  • Les fournisseurs de services.
  • Les employeurs/tiers auxquels vous nous autorisez à divulguer vos Renseignements personnels en relation avec les produits ou Services que nous fournissons.

Au cours des 12 derniers mois, nous n’avons vendu aucun Renseignement personnel.  Nous avons partagé des Renseignements personnels avec votre Employeur et nos fournisseurs de Services, comme décrit ci-dessus. Veuillez noter que la CCPA définit la vente au sens large; ainsi, pour donner un exemple, le fait que nous utilisons des outils d’analyse sur nos sites Web pourrait être considéré comme une vente en vertu de la loi californienne en vigueur. Par conséquent, même lorsque nous ne sommes pas payés pour ces renseignements et que le destinataire utilise les renseignements à ses propres fins, la simple divulgation des Renseignements personnels au destinataire peut être considérée comme une vente en vertu de la CCPA.

Vos droits à la protection de votre vie privée

Vous disposez des droits suivants en vertu de la CCPA :

Droits d’accès à l’information et de portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer certaines informations concernant notre collecte et notre utilisation de vos Renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous vous divulguerons :

  • Les catégories de Renseignements personnels que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Les catégories de sources de Renseignements personnels que nous avons recueillies à votre sujet.
  • L’objectif commercial pour lequel nous avons recueilli ou vendu ces Renseignements personnels.
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces Renseignements personnels.
  • Les Renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet (ceci est également appelé une demande de portabilité des données).
  • Si nous avons vendu ou divulgué vos Renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
    • les ventes, identifiant les catégories de Renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a achetées; et
    • les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories de Renseignements personnels obtenus par chaque catégorie de destinataires.

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions tous les Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos Renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.

Exercice des droits d’accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer vos droits d’accès, de portabilité des données et de suppression comme décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande du consommateur vérifiable de l’une des manières suivantes :

Envoyez-nous un courriel à l’adresse privacyofficer@talentquest.com, ou
Composez le 833 523-1171
Consultez notre page de demande d’exercice des droits en vertu de la CCPA

Seuls vous ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom pouvez faire une demande du consommateur vérifiable relative à vos Renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande du consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur, dans la mesure limitée où nous disposons de renseignements reliés aux mineurs. Nous accuserons réception de la demande dans les dix jours ouvrables conformément à notre processus de vérification. Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours civils si nous sommes en mesure de vérifier votre identité. Les demandes de suppression nécessiteront une confirmation distincte stipulant que vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés.

Vous ne pouvez faire une demande du consommateur vérifiable d’accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. Votre demande du consommateur vérifiable doit :

  • Fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons recueilli les Renseignements personnels, ou son représentant autorisé.
  • Décrire votre demande et comprendre suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l’évaluer et y répondre.

Nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou vous fournir de Renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou que vous détenez l’autorité de procéder à la demande et confirmer que les Renseignements personnels vous concernent. Effectuer une demande du consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les Renseignements personnels fournis dans une demande du consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorisation de procéder à la demande.

Délai et format de la réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande du consommateur vérifiable dans les 45 jours qui suivent sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à un maximum de 90 jours), nous vous informerons du motif et de la période de prolongation par écrit. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par la poste ou par voie électronique, à votre choix. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois qui précède la réception de la demande du consommateur vérifiable. La réponse que nous donnons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Dans le cas de demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour vous fournir vos Renseignements personnels qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les renseignements d’une entité à une autre entité sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande du consommateur vérifiable à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Non-discrimination

Vous ne subirez aucune discrimination de notre part pour avoir exercé vos droits au titre de la CCPA. Sauf autorisation en vertu de la CCPA, nous ne pourrons :

  • Vous refuser des biens ou des Services.
  • Vous demander des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des Services, notamment en accordant des réductions ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
  • Vous fournir un niveau ou une qualité de produits ou de Services différent.
  • Suggérer que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des produits ou Services ou un niveau ou une qualité de produits ou de Services différent.

Accès aux renseignements permettant d’identifier une personne

Si vos renseignements personnels permettant de vous identifier venaient à changer, vous pouvez les mettre à jour en effectuant la modification sur votre page de profil personnel ou en envoyant un courriel à l’administrateur de votre entreprise. Vous pouvez accéder à votre page de profil en cliquant sur le lien du profil sur la page d’accueil de TalentQuest.

L’accès aux données relatives à la gestion des talents et du rendement stockées par TalentQuest (telles que les évaluations ou les rapports des sondages 360 de rétroaction) est fourni à la discrétion de votre employeur.

Sécurité

Nous prenons au sérieux la protection de vos renseignements personnels permettant de vous identifier. Lorsque vous entrez des renseignements, nous les chiffrons à l’aide de la technologie SSL. (Pour en savoir plus sur le protocole SSL, suivez ce lien http://www.verisign.com/ssl/ssl-information-center/how-ssl-security-works/)

Nous suivons les normes généralement acceptées dans l’industrie pour protéger les renseignements personnels nominatifs qui nous sont soumis, à la fois lors de leur transmission et une fois que nous les recevons. Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique ne sont cependant sécuritaires à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre Site, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse privacyofficer@talentquest.com.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne recueillons ni ne recevons sciemment de renseignements personnels de leur part. Dans certains cas limités, nos clients pourraient utiliser nos applications pour recueillir et traiter les renseignements personnels d’enfants âgés de 13 à 16 ans, mais uniquement avec le consentement du père, de la mère ou d’un tuteur.  Si vous êtes un père, une mère ou un tuteur et pensez que nous avons possiblement recueilli par inadvertance des renseignements personnels de votre enfant, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un courriel à l’adresse privacyofficer@talentquest.com.

Transferts internationaux de données

Nous menons nos activités à l’échelle internationale et, par conséquent, nous pourrions transférer des Renseignements personnels au-delà des frontières internationales, notamment de l’EEE et du Canada vers les États-Unis pour le traitement et le stockage et vers l’Inde pour le traitement, en fonction des Services auxquels vous accédez. Les informations recueillies par l’entremise de ce site Web pourraient être transmises à des serveurs situés aux États-Unis et au Canada. En utilisant notre Site, vous consentez au transfert de ces données et à notre utilisation de ces données comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité; toutefois, si vous résidez dans l’Espace économique européen, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité sur le Bouclier de protection des données UE-États-Unis pour en savoir plus sur vos droits en matière de Renseignements personnels.

Le 16 juillet 2020, la Cour de justice de l’Union européenne a invalidé le Bouclier de protection des données en tant que mécanisme de transfert de données entre les entreprises de l’UE et des États-Unis.  Même si le Bouclier de protection des données a été invalidé, TalentQuest continuera à respecter ses engagements en ce qui concerne les données à caractère personnel de l’UE transférées conformément au Bouclier de protection des données avant le 16 juillet 2020.  TalentQuest a l’intention d’utiliser d’autres mécanismes de transfert à l’avenir pour procéder aux transferts de données.

Personnes concernées dans l’UE

Cette section s’applique si vous êtes une personne concernée dans l’UE (à ces fins, l’UE comprend également le Royaume-Uni et les pays de l’Espace économique européen que sont l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège et, le cas échéant, la Suisse). TalentQuest est le responsable du traitement des données à caractère personnel fournies à TalentQuest en relation avec les Sites et les Services. À moins que vous ne nous ayez donné votre consentement pour l’utilisation indépendante de vos données à caractère personnel ou que nous disposions d’une autre base légale pour traiter ces données, nous agissons strictement en tant que responsables du traitement des données à caractère personnel que nous traitons par le biais des services, comme décrit dans la section « Renseignements personnels que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation des Services » ci-dessus. Nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour le traitement de vos données à caractère personnel :

  • Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement à un tel traitement. Vous avez le droit de retirer votre consentement, comme décrit ci-dessous.
  • Le traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez au Service ou lorsque vous envoyez des demandes de renseignements au sujet de notre Service et du traitement de ces données est nécessaire pour répondre à votre demande ou y donner suite avant de conclure un contrat avec nous ou avec un responsable du traitement des données qui utilise nos Services.
  • Nous utilisons les données relatives aux comptes pour créer des comptes pour les utilisateurs du Service et pour gérer et soutenir ces comptes (tels que les noms d’utilisateur, l’adresse de courriel et les informations de facturation), vous fournir un accès au Service, vous contacter concernant votre utilisation des Services ou vous informer de changements importants apportés au Service. Une telle utilisation est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et nous.
  • Nous pouvons vous envoyer des informations par courriel ou via d’autres communications électroniques au sujet de nos nouveaux produits ou Services ou d’autres promotions, si vous consentez à les recevoir. Si vous n’avez pas donné votre accord pour recevoir ces courriels de marketing, nous le faisons soit parce que nous nous appuyons sur une dérogation aux exigences d’acceptation, soit en raison de notre intérêt légitime à promouvoir le succès de notre entreprise.
  • Notre utilisation des données relatives à votre utilisation du Site et/ou du Service, comme décrit ci-dessus, est nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes à comprendre comment vous utilisez le Site et le Service et pour améliorer votre expérience de ceux-ci et de nos offres de Service.
  • Nous avons également un intérêt légitime à regrouper et/ou à anonymiser ou à dépersonnaliser les informations que nous recueillons par l’entremise de notre Site et/ou du Service et à utiliser ces informations à des fins commerciales, comme décrit ci-dessus.
  • Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes, nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous et vos droits en vertu des lois sur la protection des données. Nos intérêts commerciaux légitimes ne prévalent pas automatiquement sur vos intérêts; nous n’utiliserons pas vos données à caractère personnel dans le cadre d’activités dont l’impact sur vous surpasse nos intérêts, sauf si nous avons votre consentement pour procéder à ces activités de traitement ou si ces activités sont autrement requises ou autorisées par la loi. Vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes, comme décrit ci-dessous.

Sous réserve de la loi applicable et des mesures raisonnables que nous pouvons prendre pour vérifier votre identité par rapport à vos demandes, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos Renseignements personnels :

Droit d’accès

Si vous nous en faites la demande, nous vous confirmerons si nous traitons vos Renseignements personnels et, le cas échéant, vous fournirons une copie de ces Renseignements personnels (ainsi que certaines autres informations). Si vous avez besoin de copies supplémentaires, nous pourrions devoir exiger des frais raisonnables.

Droit de rectification

Si les Renseignements personnels que nous contrôlons sont inexacts ou incomplets, vous avez le droit de les rectifier ou de les compléter. Prenez note que nous ne serons peut-être pas en mesure de rectifier les informations obtenues auprès d’un tiers tel qu’une agence gouvernementale ou d’autres données que nous ne contrôlons pas; vous devrez alors contacter directement ce tiers. Si nous avons partagé vos Renseignements personnels avec d’autres, nous les informerons de la rectification dans la mesure du possible. Si vous nous en faites la demande, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos Renseignements personnels afin que vous puissiez les contacter directement.

Droit de suppression

Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos Renseignements personnels et nous le ferons dans certaines circonstances, par exemple, lorsque nous n’en avons plus besoin (nous ne pouvons pas supprimer vos renseignements lorsque d’autres intérêts l’emportent sur votre droit de suppression, par exemple si la loi exige que nous les conservions). Si nous avons partagé vos renseignements avec d’autres, nous les informerons de la suppression dans la mesure du possible. Si vous nous en faites la demande, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos Renseignements personnels afin que vous puissiez les contacter directement.

Droit à la restriction du traitement

Vous pouvez nous demander de restreindre ou de « bloquer » le traitement de vos Renseignements personnels dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude de ces Renseignements personnels ou que vous vous opposez à ce que nous les traitions. Nous vous informerons avant de lever toute restriction relative au traitement. Si nous avons partagé vos Renseignements personnels avec d’autres, nous les informerons de la restriction dans la mesure du possible. Si vous nous en faites la demande, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos Renseignements personnels afin que vous puissiez les contacter directement.

Droit à la portabilité des données

À compter du 25 mai 2018, vous avez le droit d’obtenir de nous les Renseignements personnels que vous avez consenti à nous fournir ou qui sont nécessaires pour exécuter un contrat avec vous, dans la mesure où ils sont accessibles. Nous vous fournirons vos Renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.

Droit à l’opposition

Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter de traiter vos Renseignements personnels, et nous le ferons si nous traitons vos Renseignements personnels aux fins du Service, du marketing direct ou autrement. Cependant, si nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter vos Renseignements personnels et que nous démontrons des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, nous pouvons continuer à le faire, ou vous pouvez exercer vos droits en nous contactant comme indiqué sous la rubrique « Nous joindre ». Prenez note que nous devrons vérifier votre identité pour que vous puissiez soumettre une demande.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Vous avez le droit d’être libre des décisions que nous prenons sur la seule base du traitement automatisé de vos Renseignements personnels, y compris le profilage, qui a des répercussions importantes sur le plan légal pour vous, sauf si ce profilage est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous, ou si nous avons votre consentement explicite.

Droit au retrait du consentement

Si nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos Renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne s’appliquera pas aux données qui ont été traitées avant que nous recevions le retrait de votre consentement et n’aura aucune incidence sur celles-ci.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données

Si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la façon dont nous avons traité vos Renseignements personnels, vous pouvez les signaler à l’autorité chargée de la protection des données qui est autorisée à recevoir ces préoccupations.

Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vous demander d’exercer certains de vos droits ci-dessus en réglant les paramètres ou fonctionnalités du compte, ou en supprimant votre compte.

Les personnes concernées dans l’UE peuvent nous contacter à propos de ces droits à l’adresse privacyofficer@talentquest.com ou à l’adresse indiquée dans la section Nous joindre ci-dessous.

Représentant UE

Nous avons désigné ePrivacy GmbH comme représentant GDPR dans l’Union européenne. Vous pouvez les contacter à l’adresse suivante :

ePrivacy GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hambourg
Allemagne

https://www.eprivacy.eu

Personnes handicapées

Si vous avez un handicap et avez besoin d’accéder à notre politique de confidentialité dans un format différent, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacyofficer@talentquest.com.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre déclaration de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette déclaration de confidentialité et à tout autre endroit que nous jugerons approprié afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment; veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous vous en informerons ici, par courriel ou au moyen d’un avis sur notre page d’accueil.

Dernière mise à jour : 3 juin 2022

Pour toute question ou suggestion concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez communiquer avec nous de l’une des manières suivantes :

Courriel : privacyofficer@talentquest.com
Téléphone : 404 266-9368
Télécopieur : 404 266-2215

Adresse postale :
TalentQuest
One Midtown Plaza
1360 Peachtree St. NE, Suite 200
Atlanta, GA 30309

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